Transport produits frais : comment choisir son transporteur ?

Transport produits frais : comment choisir son transporteur ?

Lorsqu'il s'agit de confier son transport de produits frais, fruits, légumes et autres denrées périssables, le choix du professionnel est particulièrement important pour garantir que les aliments arrivent à destination dans les meilleures conditions possibles. Choisir un transporteur compétent assure en effet que la fraîcheur des produits sera maintenue tout au long du trajet, influençant directement la satisfaction client. La sélection d’un partenaire logistique ne doit donc pas être prise à la légère, car elle joue un rôle déterminant dans le succès de la chaîne d’approvisionnement.

Alors quels sont les critères à rechercher pour être sûre qu'un transporteur est apte à prendre en charge l'expédition de vos marchandises thermosensibles ? Retrouvez dans cet article les points essentiels à vérifier avant de choisir votre transporteur pour acheminer vos produits frais.

1. Assurez-vous que le transporteur respecte les normes légales

Une parfaite maîtrise de la chaîne du froid

Le transporteur idéal est celui qui garantit l'intégrité des produits grâce à une gestion optimale de la chaîne du froid et à une logistique irréprochable. Quand on parle de chaîne du froid, cela englobe tous les moyens mis en œuvre pour que la température reste constante, en dessous d'un seuil réglementaire, tout au long de la chaîne logistique. Pour y parvenir, des solutions telles qu'une technologie spécifique et un suivi rigoureux des températures sont indispensables. 

La chaîne du froid est cruciale pour éviter le développement microbien et assurer la sécurité alimentaire. C'est une obligation réglementaire. Une rupture de la chaîne du froid peut donc entraîner une perte du fret et un gros manque à gagner pour les entreprises. 

Les normes légales à respecter

Le transport frigorifique exige le respect d'une réglementation stricte. Celle-ci inclue l'accord ATP (Accord sur le Transport des denrées Périssables) qui définit les normes relatives au transport sous température dirigée. Les véhicules frigorifiques qui circulent en France doivent détenir une attestation de conformité technique ATP délivrée par le Cemafroid, autorité compétente ATP. Ce document atteste que les véhicules utilisés pour le transport des colis thermosensibles sont en capacité de maintenir des conditions optimales tout au long du transit.

2. Évaluez la zone géographique desservie par le transporteur

L'étendue de la couverture géographique dépend des transporteurs et il est important qu'elle concorde avec vos besoins logistiques. Si vos livraisons se limitent à une région, mieux vaut choisir un transporteur local avec plusieurs années d'expérience. Cela signifie qu'il maîtrise parfaitement le territoire sur lequel il opère et qu'il peut optimiser les itinéraires afin de vous garantir une réactivité accrue face aux éventuels imprévus et le respect strict des délais.

3. Considérez les délais de livraison des produits frais

Les produits frais sont particulièrement fragiles. C'est pourquoi les itinéraires doivent être soigneusement planifiés pour minimiser le temps en transit. 

Des délais courts sont un critère de choix décisif pour les consommateurs car ils garantissent l'intégrité des produits frais à l'arrivée. Une planification stratégique combinée à une efficacité opérationnelle permet non seulement d’optimiser les itinéraires mais aussi d’assurer que chaque produit arrive dans les meilleures conditions possibles. Cette approche méthodique minimise les risques liés aux retards imprévus et maximise l’efficacité globale du processus logistique, ce qui se traduit par une meilleure expérience client. 

Par ailleurs, le suivi en temps réel offre une transparence opérationnelle précieuse, renforçant la confiance entre le fournisseur et ses clients. Cette fonctionnalité permet aux clients d'être informés en permanence sur l'état de leur commande, prouvant ainsi la sécurité et la fiabilité du service fourni.

4. Tenez compte de la variété des véhicules disponibles

Le choix d'un partenaire logistique dépend également des différents véhicules qui constituent sa flotte. Un transporteur doit être en mesure de vous proposer une solution optimale pour acheminer vos produits frais, quel que soit le type de marchandises, le volume ou le conditionnement. Ce critère est essentiel pour garantir la sécurité des marchandises, maximiser le taux de remplissage des véhicules de livraison et économiser sur les frais de transport.

5. Renseignez-vous sur la fiabilité et la qualité de service du transporteur

L'importance des avis client

La réputation d'un transporteur repose sur son expérience avérée dans le domaine ainsi que sur les témoignages positifs ou négatifs émis par ses clients précédents. Une bonne réputation est souvent synonyme d’une grande fiabilité et d’une réactivité pour résoudre rapidement les problèmes éventuels. Ces aspects sont essentiels pour bâtir une relation durable basée sur la confiance mutuelle entre fournisseurs et clients.

Un service client réactif

Le service client joue un rôle clé dans la fiabilité du service en offrant une communication fluide et efficace ainsi qu’une résolution proactive face aux imprévus rencontrés. Cela contribue grandement à renforcer cette confiance indispensable au bon fonctionnement du partenariat commercial.

Un partenariat solide avec un transporteur fiable contribuera non seulement à préserver la qualité de vos produits frais, mais aussi à renforcer la confiance de vos clients et à garantir le succès de votre entreprise.


Quels sont les enjeux de la logistique du dernier kilomètre ?

Quels sont les enjeux de la logistique du dernier kilomètre ?

Le secteur du e-commerce connaît une croissance exponentielle, plaçant la logistique du dernier kilomètre au cœur des préoccupations des entreprises. Cette étape finale de la livraison est essentielle pour garantir la bonne réception des commandes et la satisfaction client. Toutefois, elle soulève également un ensemble de défis logistiques complexes, allant de la gestion des délais à l'optimisation des coûts en passant par son intégration harmonieuse dans les centres urbains. Dans un marché ultra concurrentiel, les enjeux liés à la logistique du dernier kilomètre sont donc considérables. Dans cet article, nous faisons le point sur les solutions possibles pour relever les défis de la livraison du dernier kilomètre de manière efficace et innovante.

1. Enjeux logistique dernier kilomètre : mutualiser les flux de livraison

La logistique du dernier kilomètre coûte très cher aux entreprises. Cette étape représente environ 20% du coût global de la chaîne logistique. Face à ce constat, il est donc crucial de mettre des stratégies en place. Parmi les options possibles, la mutualisation des flux offre de nombreux avantages aux acteurs du commerce en ligne. 

Cette solution consiste à regrouper plusieurs colis pour les livrer dans une même zone géographique, réduisant ainsi les temps de trajets et optimisant l'utilisation des véhicules de livraison. En consolidant les flux de marchandises, les entreprises peuvent réaliser des économies importantes car elles partagent les coûts liés aux véhicules, aux conducteurs, et aux opérations logistiques. Par ailleurs, la tournée de livraison est un mode de transport avantageux pour les professionnels qui peuvent bénéficier de tarifs négociés.

L'externalisation des livraisons à un prestataire spécialisé est donc une option particulièrement intéressante sur le plan financier mais également pour améliorer l'efficacité globale des opérations logistiques. En optimisant les itinéraires, la mutualisation peut permettre des livraisons plus rapides et plus fiables, améliorant ainsi la qualité de service perçue par les clients.

2. Enjeux logistique dernier kilomètre : réduire les émissions de CO2

Outre le coût financier, l'impact écologique de la logistique du dernier kilomètre est également préoccupant. En effet, les véhicules utilitaires utilisés pour livrer les produits en ville représentent environ 30% des émissions de gaz à effet de serre. 

Face à ces enjeux environnementaux, réduire l'impact écologique de la logistique urbaine est désormais un impératif pour les entreprises. Pour y parvenir, elles peuvent, par exemple, intégrer des innovations durables dans leur stratégie logistique. On pense notamment aux dark stores qui permettent de rapprocher les marchandises des consommateurs, réduisant ainsi les distances à parcourir et permettant le recours au vélo ou au vélo-cargo pour livrer les colis. L'utilisation de véhicules électriques ou alimentés par des carburants alternatifs contribue également à réduire les émissions de CO2 en ville.

Enfin, la mutualisation des flux permet de réduire la pollution atmosphérique en diminuant le nombre de véhicules en circulation et en optimisant les tournées.

3. Enjeux logistique dernier kilomètre : réorganiser l'espace dans les villes

Les grandes agglomérations comme Paris sont confrontées à un problème majeur de congestion due à une densité élevée de véhicules sur les routes. Pour faciliter la circulation des véhicules de livraison, la réorganisation de l'espace s'avère cruciale. 

L’urbanisme moderne doit en effet tenir compte des besoins de la logistique du dernier kilomètre afin d’optimiser le flux des marchandises en ville. La mise en place d’infrastructures adaptées telles que des pistes cyclables ou des emplacements spécifiques est primordiale pour faciliter le transit et réduire les perturbations dans les zones densément peuplées.

La lutte contre la congestion urbaine passe également par le développement de solutions innovantes telles que les hubs urbains qui encouragent la cyclologistique, plus efficace pour circuler en ville.

Une bonne stratégie logistique, combinée à une implication active des pouvoirs publics, peut favoriser une efficience des livraisons en ville.

4. Enjeux logistique dernier kilomètre : réduire les échecs de livraison

Les causes

Comprendre les principales causes d'échecs dans le processus de livraison est essentiel pour améliorer le service. Parmi les causes fréquentes, on retrouve :

  • L’absence du destinataire au moment de la livraison
  • Un code porte manquant
  • Une adresse erronée

Les conséquences

Les échecs génèrent des coûts supplémentaires liés aux relivraisons. Ces incidents peuvent également engendrer une insatisfaction client importante, nuisant à la réputation et à la fidélité envers la marque. Il est donc indispensable de prendre toutes les mesures possibles afin d'éviter ces situations. 

Comment réduire les échecs de livraison ?

Pour réduire ces échecs, il est indispensable d’adopter des stratégies efficaces qui incluent :

  • L’utilisation d'outils de vérification d'adresses
  • L’ajout de champs à remplir pour encourager l'acheteur à donner un maximum d'informations sur son adresse de livraison (code porte, bâtiment, étage, nom de l’entreprise, etc.)
  • Le choix dans différentes options de livraison 

Une bonne connaissance des enjeux inhérents à la logistique du dernier kilomètre représente un avantage stratégique majeur pour les entreprises de vente en ligne. Ces enjeux exigent une réflexion innovante et collaborative pour façonner l'avenir de la logistique urbaine, alliant efficacité opérationnelle, durabilité environnementale et satisfaction client.


Bourse de fret : qu'est-ce que c'est ?

Bourse de fret : qu'est-ce que c'est ?

Pour répondre à l'accroissement du flux de marchandises et à la nécessité d'optimiser les opérations logistiques, la bourse de fret apparaît comme une solution prometteuse, facilitant la mise en relation des expéditeurs et des transporteurs. Aujourd'hui, la bourse de fret joue un rôle clé dans l'organisation du transport des biens. Elle permet notamment aux entreprises et aux transporteurs de réduire leurs coûts en optimisant les trajets et en maximisant le taux de remplissage des véhicules.

Cependant, la bourse de fret comporte également quelques inconvénients qui peuvent, s'ils ne sont pas pris en considération, affecter l'ensemble du processus logistique. Pour bien comprendre les atouts et les limites de la bourse de fret, faisons le point sur cette stratégie adoptée par de nombreux professionnels.

1. Bourse de fret : définition

Une bourse de fret est une plateforme en ligne qui facilite les échanges entre les expéditeurs (qui ont des marchandises à expédier) et les transporteurs (qui ont de la capacité de fret disponible). Elle agit comme un marché virtuel où les offres de fret et de transport peuvent être publiées, consultées et acceptées. Le principal objectif de la bourse de fret est donc d'optimiser l'utilisation des capacités de transport disponibles en mettant en relation efficacement l'offre et la demande. Selon le type d'expédition recherché, il existe différentes bourses de fret :

  • La bourse de fret spot : on y retrouve les expéditions immédiates
  • La bourse de fret à terme : elle concerne les expéditions futures, à des dates spécifiques
  • La bourse de fret internationale : elle permet de trouver des capacités de transport pour des expéditions à l'international

2. Comment fonctionne une bourse de fret ?

La bourse de fret a un fonctionnement similaire à une place de marché. Les expéditeurs y publient des offres de fret détaillant les caractéristiques de leurs cargaisons, telles que le type de marchandises, la quantité, les lieux de chargement et de déchargement, ainsi que les délais à tenir. Les transporteurs, quant à eux, publient des informations relatives à leurs capacités de transport et à leurs itinéraires.

Lorsque des offres de fret concordent avec des capacités de transport disponibles, une phase de négociation s’amorce et un accord est établi entre les deux parties, directement sur la plateforme. Ce processus vise à faciliter la recherche de partenaires logistiques et à garantir la sécurité de la transaction

3. Quels sont les avantages d’une bourse de fret ?

Accès à un large réseau de transporteurs

L'accès à un vaste réseau permet aux expéditeurs de trouver des transporteurs qui répondent spécifiquement à leurs besoins logistiques. C'est particulièrement avantageux pour faire face aux fluctuations de la demande qui peuvent parfois contraindre à rechercher une solution de transport en urgence.

Optimisation du taux de remplissage des camions

Les bourses de fret permettent aux transporteurs d'optimiser l'utilisation de leur capacité en trouvant des cargaisons qui correspondent à leurs itinéraires et à leurs disponibilités. Les transporteurs peuvent ainsi éviter les trajets à vide en trouvant des cargaisons de retour ou des chargements additionnels.

Réduction des coûts de transport

En mettant en concurrence différents professionnels, les bourses de fret favorisent une tarification compétitive. Les expéditeurs peuvent en effet comparer les tarifs des différents transporteurs et choisir la prestation la plus avantageuse. De leur côté, les transporteurs peuvent ajuster leurs tarifs en temps réel en fonction de la demande des clients.

Gain de temps et d’efficacité

Le processus automatisé des bourses de fret permet des transactions plus rapides et simplifiées, réduisant ainsi le temps nécessaire pour trouver des partenaires de transport appropriés. Cela se traduit par une plus grande efficience opérationnelle pour les entreprises utilisatrices.

4. Quels sont les inconvénients d’une bourse de fret ?

Absence de garantie concernant la capacité de transport

La bourse de fret ne garantit pas à ses utilisateurs de trouver une capacité de transport disponible au moment voulu. Cette incertitude peut grandement compliquer la planification logistique des expéditeurs, rendant difficile l'anticipation des délais de livraison et l'organisation des expéditions de manière efficiente. 

Manque de transparence dans la communication

La communication sur une plateforme de bourse de fret se limite à l'essentiel, à savoir les coûts et la disponibilité. En cas de changement de dernière minute par exemple, les transporteurs peuvent ne pas toujours communiquer de manière transparente, ce qui peut entraîner des perturbations dans la chaîne logistique des expéditeurs.

Perte de contrôle sur les délais d'attente

La recherche d'un transporteur sur une plateforme de bourse de fret peut compromettre les opérations logistiques en raison de l'incertitude liée aux délais d'attente. Cela peut notamment complexifier la planification des expéditions régulières ou la gestion des pics d’activité, et entraîner, de ce fait, des retards dans la chaîne d'approvisionnement. 

Il est donc indispensable de considérer la bourse de fret dans sa globalité afin de tirer pleinement parti des opportunités qu'elle offre et de mettre en place des stratégies complémentaires pour palier ses limites.


Comment faciliter le dédouanement de marchandises ?

Comment faciliter le dédouanement de marchandises ?

Le commerce international est un moteur essentiel de l'économie mondiale mais le dédouanement des marchandises constitue souvent une étape complexe dans le processus logistique. Le dédouanement fait référence à un ensemble de procédures qui doivent être méticuleusement suivies pour que les marchandises puissent être importées ou exportées en toute légalité. Sans un dédouanement fluide, les chaînes d'approvisionnement pourraient être sérieusement perturbées, entraînant des retards coûteux et affectant la compétitivité des entreprises.

Retrouvez dans cet article des conseils pratiques pour simplifier le dédouanement des marchandises 

1. Obtenez un numéro d'identification EORI

Qu'est-ce qu'un numéro EORI ?

Le numéro EORI (Economic Operator Registration and Identification) est un numéro unique d'identifiant communautaire attribué à chaque opérateur économique impliqué dans une opération d'export ou d'import. Ce système d'identification facilite les formalités douanières et aide à sécuriser la chaîne logistique internationale.

Comment Obtenir votre Numéro EORI

Pour obtenir votre numéro EORI, il vous faut soumettre une demande auprès des autorités douanières françaises via la plateforme Soprano. Cela implique de remplir un formulaire spécifique et de fournir certaines informations relatives à votre entreprise. Cette étape est indispensable avant d'entamer toute activité d'importation ou d'exportation hors de l'Union Européenne.

2. Renseignez-vous sur la réglementation applicable aux marchandises

La déclaration en douane

Au sein de l'UE, les échanges commerciaux sont encadrés par le marché commun européen et le Code des Douanes de l'Union. Les marchandises importées d'un pays tiers et celles exportées en dehors de l'UE doivent donc faire l'objet d'une déclaration. Celle-ci inclut des informations relatives à l'identité de l'exportateur ou de l'importateur, la nature des marchandises, leur valeur, leur origine, et d'autres détails essentiels.

Les restrictions éventuelles

Que ce soit pour importer ou exporter des marchandises, il est important de se renseigner sur l'existence des éventuelles restrictions. C’est le cas pour les marchandises dangereuses ou les contrefaçons. Le contrôle des réglementations douanières doit donc être effectué avant d'entamer une procédure de dédouanement.

Formalités pour les marchandises réglementées

Certaines catégories de marchandises soumises à une réglementation stricte, comme les médicaments ou les produits agro-alimentaires, requièrent des formalités supplémentaires pour satisfaire aux normes strictes imposées par les réglementations européennes et internationales. Il est primordial de connaître ces exigences pour garantir la conformité des marchandises transportées. Joignez à l’expédition tous les documents nécessaires

La facture pro forma

La facture pro forma est un document commercial exigé par les autorités douanières pour effectuer le calcul des droits de douane et des taxes applicables. Bien qu'elle ne soit pas une facture commerciale formelle, elle fournit des informations détaillées sur les marchandises, leur valeur, et d'autres détails commerciaux.

La liste de colisage

La liste de colisage est un document qui détaille le contenu spécifique de chaque expédition. Elle permet une identification précise des marchandises expédiées et une vérification de leur conformité au regard de la facture établie. Chaque article y est répertorié avec des détails spécifiques, tels que les marques ou le poids. Ce document donne également des informations sur l'expédition globale à savoir le nombre de colis, le cubage ou encore le poids brut, ainsi que sur l'emballage utilisé.

Les documents d'expédition

Dans une procédure de dédouanement à l'expédition, d'autres documents sont nécessaires pour assurer la conformité réglementaire et faciliter le passage des marchandises à travers les frontières.

  • Déclaration en douane : cette formalité douanière est obligatoire pour pouvoir assigner un régime douanier à une marchandise exportée.
  • Bordereau d'expédition : dans les expéditions à l'international, ce document est un contrat qui lie l'expéditeur au transporteur. Il permet notamment de suivre l'envoi. 
  • Certificat d'origine : ce document obligatoire prouve que les marchandises expédiées proviennent bien d'un pays membre de l'Union Européenne. Cela peut permettre l'application d'accords commerciaux préférentiels et exonérer totalement ou partiellement le paiement des droits de douane à l'arrivée.
  • Document d'Ordre Public (DOP) : ce document permet d'exporter légalement des marchandises soumises à des réglementations spécifiques.

3. Faites une déclaration correcte et détaillée de votre marchandise

La déclaration en douane fournit des informations détaillées sur les marchandises, permettant aux autorités douanières de calculer les droits et taxes, d'établir les statistiques du commerce international et de réaliser des contrôles ciblés. La précision des informations données est donc capitale.

Depuis 2023, le Document Administratif Unique (DAU) a laissé sa place à une version dématérialisée afin de répondre aux exigences du Code des Douanes de l'Union. La déclaration en douane ne disparaît donc pas et demeure obligatoire. Les services de téléprocédure Delta G (fret traditionnel) et Delta X (fret express) permettent aujourd'hui d'effectuer cette déclaration en ligne. 

4. Confiez le dédouanement de votre marchandise à votre transporteur 

L’externalisation du dédouanement permet de bénéficier de l’expertise spécialisée d’un prestataire, de réaliser un gain de temps considérable et de réduire les risques liés aux erreurs de déclaration. C'est une aide précieuse qui permet d'éviter les oublies notamment en termes de documents requis. 

Pour déléguer sa procédure de dédouanement, l'entreprise peut faire appel à un Représentant en Douane Enregistré (RDE). Ce professionnel, qui peut être le transporteur, est reconnu par les autorités douanières pour effectuer toutes les formalités nécessaires au dédouanement et présenter les marchandises à la douane.

En adoptant des pratiques efficaces, les entreprises peuvent considérablement accélérer le processus de dédouanement et assurer ainsi le succès de leurs opérations commerciales à l'échelle internationale. 


6 bonnes raisons de passer au coursier vélo à Paris

6 bonnes raisons de passer au coursier vélo à Paris

Circuler dans les rues animées de Paris est un véritable défi, surtout lorsqu'il s'agit de garantir des livraisons rapides. C'est dans ce contexte que le coursier vélo émerge comme une solution efficace et durable. Alors quels sont les avantages de la cyclologistique ? Découvrez dans cet article les six bonnes raisons de faire appel au coursier vélo pour vos livraisons de plis ou de colis plus volumineux à Paris.

1. Le coursier vélo Paris est rapide

La rapidité est un atout majeur de la cyclologistique. Grâce aux pistes cyclables, les coursiers vélo peuvent naviguer rapidement à travers le trafic dense de Paris, évitant les embouteillages fréquents et offrant ainsi des délais de livraison plus courts. En termes de comparaison, rien ne bat le coursier vélo lorsqu'il s'agit d'effectuer des livraisons urgentes.

Par ailleurs, le vélo offre des options de stationnement plus pratiques et accessibles, permettant aux coursiers de se rapprocher davantage des points de livraison sans perdre de temps à chercher une place pour se garer.

Cette accessibilité permet aux livreurs d'atteindre rapidement des destinations qui pourraient être difficiles d'accès pour d'autres modes de livraison. Elle offre un précieux gain de temps et une meilleure expérience pour les clients.

2. Le coursier vélo livre des colis volumineux

Autrefois réservée à la livraison de documents et de petits colis, la cyclologistique s'est adaptée à l'essor du e-commerce et propose aujourd'hui des solutions pour acheminer des produits lourds et volumineux

Les vélos cargos sont une innovation marquante dans le secteur de la livraison urbaine. Avec leur impressionnante capacité de transport (jusqu'à 50kg), ils rivalisent aisément avec les véhicules motorisés comme les voitures.

Cette recherche constante pour répondre aux exigences de la livraison urbaine permet à la cyclologistique de transporter les marchandises volumineuses en toute sécurité. Les vélos cargos sont en effet conçus avec des matériaux offrant une excellente protection contre les chocs. Ils sont également fermés avec des verrous pour protéger efficacement les colis.

3. Le coursier vélo Paris est un professionnel

Le succès des services de coursiers vélo repose essentiellement sur l'expertise des livreurs. Véritables spécialistes de la cyclologistique en milieu urbain, les coursiers vélo à Paris ont toutes les compétences nécessaires pour répondre aux besoins de livraison, même les plus exigeants. 

La formation des coursiers à vélo inclut une bonne condition physique, une parfaite maîtrise du territoire et une organisation telle qu'ils peuvent gérer facilement plusieurs courses en même temps, optimiser les itinéraires et respecter les délais. 

Enfin, les coursiers professionnels à vélo se démarquent par leur grande disponibilité. En effet, ils sont mobilisables en semaine mais également le soir, le week-end ou les jours fériés.

4. Le coursier vélo valorise votre image de marque

Réactivité et rapidité

Comme nous l'avons vu, les coursiers à vélo sont généralement plus rapides que les véhicules motorisés dans les environnements urbains denses. En fournissant des délais de livraison plus courts, une entreprise peut être perçue comme réactive et déterminée à offrir une expérience client exceptionnelle.

Se démarquer de la concurrence

Dans un paysage commercial compétitif, proposer des livraisons à vélo peut donc être un moyen de se différencier. Cette décision stratégique peut attirer l'attention des clients et des partenaires, positionnant l'entreprise comme unique dans son secteur.

Engagement pour la durabilité

Le recours à des coursiers à vélo démontre un engagement envers des pratiques de livraison respectueuses de l'environnement. Cette démarche contribue à construire une image de marque durable et soucieuse de son impact écologique, ce qui est de plus en plus important aux yeux des consommateurs.

5. Le coursier vélo Paris est écologique

Les coursiers vélo n'émettent aucune émission de gaz à effet de serre lors de leurs déplacements, contrairement aux véhicules motorisés. En choisissant le vélo comme mode de livraison, les entreprises contribuent à réduire l'empreinte carbone, participant ainsi à la lutte contre le changement climatique.

Par ailleurs, le recours aux services d'un coursier à deux roues contribue grandement à alléger la congestion urbaine et la pollution sonore, offrant ainsi une solution durable qui améliore significativement la qualité de vie citadine.

6. Le coursier vélo, la réponse aux nouvelles réglementations de circulation

Les dernières réglementations imposées par la ville de Paris visent à promouvoir une meilleure mobilité urbaine tout en réduisant l'empreinte carbone. Les services de coursier vélo prennent en compte cette législation et s'intègrent donc parfaitement dans cette dynamique.

De plus, grâce à sa conformité naturelle aux nouvelles normes telles que les ZFE, la cyclologistique peut contourner les restrictions mises en place, accédant facilement aux zones réglementées et offrant ainsi une solution de livraison efficace.

Choisir un service de coursier vélo comme celui proposé par CAP Express témoigne de votre engagement écologique et vous permet de profiter pleinement d'une solution logistique moderne adaptée aux exigences actuelles.


Ship from Store : définition et avantages

Ship from Store : définition et avantages

Imaginez un monde où chaque boutique physique devient un centre de distribution dynamique, capable d'expédier directement les marchandises aux clients. Bienvenue dans l'ère du Ship from Store, une révolution qui enrichie les services proposés par les détaillants et offre une expérience client sans précédent. Cette stratégie logistique permet non seulement une meilleure gestion des stocks mais aussi une adaptabilité aux demandes fluctuantes des consommateurs.

Dans cet article, nous faisons un point sur cette solution omnicanale qui offre des avantages multiples tant pour les entreprises que pour leur clientèle.

1. Qu’est-ce que le Ship from Store ?

Le Ship from Store marque l'évolution du retail en le faisant collaborer avec la vente e-commerce. C'est une stratégie logistique dans laquelle les commandes passées sur le web sont préparées et expédiées directement depuis un magasin de détail local plutôt que depuis un entrepôt centralisé. Cette approche permet aux détaillants d'utiliser leur réseau de magasins comme autant de petits centres de distribution.

Les magasins augmentent ainsi leur rentabilité tandis que les clients bénéficient d'une disponibilité accrue des produits et d'une livraison rapide. Cette synergie crée un parcours d'achat fluide et satisfaisant, renforçant la fidélité et la confiance.

L'historique du Ship from Store est relativement récent, s'inscrivant dans l'évolution du commerce omnicanal. Avec l'avènement du digital, les enseignes ont dû repenser leur stratégie pour rester compétitives. Le Ship from Store est donc né de cette nécessité d'adaptation, offrant une réponse agile aux nouvelles attentes des consommateurs.

2. Comment fonctionne le modèle Ship from Store ?

Le processus opérationnel commence dès qu'une commande en ligne est passée. Le système identifie le magasin le plus proche disposant du produit en stock et transmet la commande pour préparation. Une fois prêt, le colis est confié à un livreur pour expédition directe au destinataire.

Les logiciels de gestion des commandes (OMS) jouent un rôle clé dans ce modèle. Ils permettent une vue d'ensemble des marchandises disponibles à travers tous les points de vente et une mise à jour en temps réel, assurant ainsi une gestion efficace des commandes et une optimisation des stocks.

3. Quels sont les avantages du Ship from Store ?

Les avantages pour le commerçant

Le modèle du Ship from Store présente plusieurs avantages significatifs pour les commerçants :

  • Éviter les ruptures de stock : Cette stratégie permet aux commerçants d'utiliser leur magasin comme un entrepôt supplémentaire. L'utilisation du stock en magasin pour les expéditions en ligne permet de mieux gérer les pics de demandes, en particulier pendant les périodes de soldes ou les fêtes, évitant ainsi des ruptures de stock au niveau de l'entrepôt central.
  • Booster le CA du site e-commerce : En transformant les magasins physiques en centres de distribution, les commerçants peuvent maximiser l'utilisation de leur espace de vente tout en générant des revenus supplémentaires grâce aux commandes en ligne.
  • Augmenter la réactivité : En exploitant les stocks en magasin, les commerçants peuvent expédier les produits plus rapidement, répondant ainsi aux attentes croissantes des consommateurs en matière de livraison rapide.
  • Réduire les coûts de logistique : Cette stratégie permet de mettre en place la livraison à moindre coût car elle se base sur les ressources déjà disponibles : stock, magasin, personnel… Par ailleurs, en expédiant directement depuis le magasin le plus proche du client, les coûts de livraison peuvent être réduits car les distances parcourues sont souvent plus courtes, entraînant des économies significatives sur les frais d'expédition.

En somme, le Ship from Store offre aux commerçants une solution performante pour s'adapter aux défis du commerce en ligne tout en optimisant leurs opérations, réduisant leurs coûts et améliorant leur rentabilité.

Les avantages pour le client

La stratégie du Ship from Store présente également de nombreux avantages pour le client :

  • Diminuer les délais de livraison : En expédiant les colis depuis le magasin le plus proche, les délais de livraison sont souvent réduits, permettant aux clients de recevoir leurs commandes plus vite, ce qui répond à l'exigence croissante de rapidité dans l'e-commerce.
  • Améliorer la satisfaction client : Les délais de livraison plus rapides, les frais d'expédition réduits ou encore, la plus grande disponibilité des produits contribuent à améliorer l'expérience client.
  • Offrir une gamme de produits plus large : En utilisant les stocks des magasins physiques, les clients ont accès à un inventaire complet, ce qui signifie une disponibilité plus rapide des produits et une plus grande variété. Cela améliore également la satisfaction en offrant aux clients la possibilité d'obtenir exactement ce qu'ils veulent plus rapidement.

En résumé, le Ship from Store offre aux clients une expérience d'achat en ligne améliorée en fournissant des options de livraisons plus rapides et des choix de produits plus variés.

Le Ship from Store se présente donc comme une solution logistique innovante offrant un avantage concurrentiel indéniable pour les détaillants. En adoptant cette stratégie, les entreprises peuvent non seulement optimiser leurs opérations, mais également renforcer la satisfaction client, un élément essentiel dans la réalisation d'une réussite commerciale à long terme.


Comment organiser une tournée de livraison ?

Comment organiser une tournée de livraison ?

Les défis logistiques auxquels sont confrontées quotidiennement les entreprises sont nombreux et variés. De la gestion des contraintes internes, externes ou réglementaires, à la satisfaction des attentes croissantes des clients pour une livraison rapide et fiable, chaque jour apporte son lot de complexité. Face à ces obstacles, il devient alors impératif d'adopter une stratégie d'optimisation rigoureuse des tournées. Une telle démarche permet non seulement d'améliorer la qualité de votre service de livraison, mais elle est également essentielle pour maintenir un avantage concurrentiel dans un marché exigeant.

Faisons le point ici sur les meilleures pratiques à mettre en place pour une organisation optimale de vos prochaines tournées de livraisons

1. Analyser les données clés de la tournée de livraison

La collecte et l'analyse des données disponibles constituent la première étape d'une planification réussie. Ces données comprennent :

  • Les zones géographiques : la localisation des clients permet de regrouper les adresses par proximité, facilitant ainsi la création d'itinéraires logiques et efficaces.
  • Les créneaux horaires de livraison : les préférences d'heure de livraison des clients aident à planifier les itinéraires en tenant compte des fenêtres horaires spécifiques.
  • Le type de marchandises et leur volume : la nature et le poids des marchandises renseignent sur les ressources à mobiliser telles que le nombre de chauffeurs ou le type de véhicule. 

La collecte et l’analyse minutieuse de ces données sont fondamentales pour maximiser l'efficacité opérationnelle en distribuant les colis de manière optimale.

2. Choisir la méthode de planification de tournée la mieux adaptée

La méthode manuelle

La planification manuelle reste une option économique pour certaines petites structures dont le nombre d'interventions quotidiennes ne dépasse pas la dizaine. Dans ce cas, il suffit de se munir d'une carte et d'un tableur Excel pour organiser les tournées de livraisons. Cependant, si les interventions sont plus nombreuses, cette méthode peut rapidement s'avérer chronophage et source d'erreurs.

La méthode manuelle implique, en effet, de prendre en compte toutes les contraintes, qu’elles soient internes (ressources matérielles et humaines), externes (trafic routier, créneaux horaires) ou réglementaires (restrictions d’accès aux zones de livraisons), et nécessite une excellente communication avec les chauffeurs en intervention. Une transmission fluide des informations est d'autant plus importante en cas de changements de dernière minute.

Le logiciel de planification de tournée

La planification automatisée permet de gagner un temps précieux par rapport à une approche manuelle, notamment pour des tournées complexes. Les logiciels spécialisés offrent, en effet, une multitude d'avantages, notamment en termes d'automatisation et d'efficacité. Il vous suffit d'enregistrer toutes les données clés et l'outil informatique se charge d'optimiser l'itinéraire pour la livraison des commandes. La digitalisation de la logistique peut donc réduire considérablement vos coûts opérationnels de sorte à ce que l'investissement initial soit rapidement rentabilisé.

Il existe aujourd'hui de nombreux logiciels sur le marché et chacun propose des options spécifiques en fonction du volume de livraisons quotidiennes à gérer. N'hésitez pas à tester votre logiciel afin de choisir celui le plus adapté à votre activité. 

3. Construire et optimiser sa tournée de livraison

À partir des données collectées, l'élaboration d'une cartographie est indispensable pour construire et optimiser sa tournée de livraison. Elle permet par exemple de créer des zones de livraison et d'organiser les tournées des équipes. 

Pour réaliser une cartographie, il suffit de partir du lieu de chargement et de créer une zone autour en fonction du temps de trajet et du mode de transport. L'idée ici est de regrouper les livraisons destinées à des zones proches pour réduire le nombre de trajets. C'est ce qu'on appelle la consolidation des livraisons.

En plus d'économiser sur les temps de trajet et le nombre de kilomètres parcourus, la cartographie permet d'évaluer régulièrement les performances des tournées en analysant des métriques telles que les délais de livraison, les retards et les coûts associés. Cela se traduit par une amélioration notable de la productivité, avec un impact direct sur le temps global consacré aux livraisons.

4. Surveiller les plannings de tournées en temps réel

Malgré une planification minutieuse, les tournées de livraisons sont parfois confrontées à des situations imprévues comme l'absence d'un chauffeur ou une modification d'itinéraire en cours de tournée. C'est pourquoi il est important de pouvoir surveiller les plannings de tournées en temps réel. Cette surveillance permet notamment une gestion proactive des aléas pouvant survenir au cours d'une journée de travail.

Les logiciels disponibles sur le marché offrent des fonctionnalités avancées telles que la géolocalisation, facilitant ainsi le suivi en direct des chauffeurs. Ces outils vous permettent de réorganiser les priorités de livraison en ajoutant une étape, en modifiant l'ordre de distribution ou en confiant des livraisons à un autre chauffeur. Cette solution vous permet de gérer efficacement les retards éventuels et d'informer les clients en cas de modification.

L'optimisation des tournées représente un levier stratégique majeur pour toute entreprise souhaitant améliorer son efficacité opérationnelle tout en diminuant ses coûts de transport. L'utilisation des solutions innovantes présentées ici vous permettra de transformer ces défis logistiques en véritables opportunités.


Quelles sont les différences entre stockage et entreposage ?

Quelles sont les différences entre stockage et entreposage ?

La logistique moderne repose sur une gestion efficace des stocks pour répondre aux exigences fluctuantes du marché. C'est là qu'interviennent les notions de stockage et d'entreposage. Ces deux termes sont souvent utilisés de manière interchangeable alors qu'ils désignent des réalités distinctes au sein de la supply chain.

La distinction entre stockage et entreposage n'est pas qu'une question sémantique, elle touche au cœur même de la gestion des ressources. Pour les entreprises, saisir cette différence conduit à une meilleure allocation des espaces, une optimisation des coûts et une amélioration significative dans la gestion des flux de produits. Faisons un point ici pour bien comprendre les différences entre ces deux notions.

1. Différences entre stockage et entreposage : la taille de l’emplacement

Des installations plus ou moins conséquentes

Alors que l'entreposage nécessite des espaces très grands, généralement des bâtiments de taille très importante, le stockage est réservé à de plus petites quantités de produits. C'est pourquoi les entrepôts sont situés souvent en périphérie des villes alors que les stocks sont conservés au sein même des usines ou des magasins. 

Des espaces différents selon l'étape de la supply chain

L'espace dédié au stockage sert à conserver des produits finis. Dans la chaîne logistique, ils se situent entre les phases de production et de vente. Ces marchandises sont donc stockées de façon provisoire, sur un temps relativement court.

L'entreposage concerne les marchandises en phase de production. On y trouve des matières premières ou des produits semi-finis. L'entrepôt peut également servir à conserver des produits finis destinés à la vente. Un espace restreint peut, en effet, contraindre une entreprise à rechercher des solutions d'entreposage externes pour gérer ses excédents.

2. Différences entre stockage et entreposage : la durée de conservation

Le stockage : une solution temporaire

Le temps de conservation des produits oriente vers le stockage ou l'entreposage. Lorsque les marchandises sont sur le point d'être vendues, elles sont stockées de façon à être sécurisées avant la phase de distribution. Le stockage est donc provisoire, sur une durée relativement courte.

L'entreposage : une durée indéterminée

Les entrepôts sont configurés de sorte à pouvoir conserver des produits sur de longues périodes, en toute sécurité. Selon le type de marchandises entreposées, les espaces sont gardés à température ambiante, ou sous température dirigée lorsqu'il s'agit de produits frais ou surgelés.

3. Différences entre stockage et entreposage : les capacités de stockage

Le stockage implique une gestion en flux tendu

La quantité de marchandises qui transitent dans les espaces de stockage est volontairement réduite afin d'optimiser les coûts logistiques. On dit alors que le stock est géré en flux tendu car il ne doit jamais être excédentaire par rapport à la demande. L'idée est donc d'écouler tout le stock avant de le réapprovisionner même si cela implique de rentrer des marchandises plusieurs fois par semaine, voire tous les jours.

L'entreposage applique la méthode de flux poussé

À contrario, les capacités offertes par les entrepôts permettent d'y conserver une quantité très importante de produits afin de satisfaire la demande de façon immédiate. On dit alors que le stock est géré en flux poussé car il est excédentaire par rapport à la demande. En effet, la quantité de marchandises entreposées est évaluée sur une base prévisionnelle des futures commandes. Cette technique impose des équipements spécifiques afin de gérer efficacement ce gros volume de produits.

4. Différences entre stockage et entreposage : les équipements spécifiques

Gestion d’un stock réduit à court terme

La conservation temporaire des marchandises dans les espaces de stockage nécessite une gestion minutieuse du stock. L'utilisation d'outils de contrôle de stock, tels que le logiciel WMS (Warehouse Management System) ou la méthode VMI (Vendor Managed Inventory), permet, par exemple, de suivre le mouvement des marchandises en temps réel et d'anticiper les réapprovisionnements. Par ailleurs, les entrées et sorties de stock étant fréquentes, les espaces doivent être aménagés de sorte à faciliter au maximum la manutention. De même que les rayonnages choisis doivent permettre une rotation facile des produits stockés.

Gestion d’un gros volume à long terme

L'entreposage requiert des équipements spécifiques permettant la gestion prolongée des produits. La réfrigération est par exemple essentielle au maintien des produits thermosensibles à température constante. La quantité importante de marchandises nécessite également des systèmes de stockage adaptés pour maximiser l'utilisation de l'espace. Selon le type de conditionnement, l'entrepôt peut être organisé en :

  • Racks pour stocker les palettes
  • Rayonnages cantilevers pour les charges longues, lourdes et volumineuses
  • Étagères pour stocker les cartons ou les boîtes
  • Mezzanines pour offrir des surfaces de stockage supplémentaires

D'autres équipements tels que les chariots élévateurs ou les transpalettes sont également utilisés dans les entrepôts afin de faciliter la manutention.

En résumé, bien que le stockage et l'entreposage puissent sembler similaires à première vue, ils présentent des caractéristiques distinctes. Alors que le stockage se concentre sur la rétention à court terme des marchandises dans des espaces réduits, l'entreposage implique des infrastructures conséquentes et une gestion plus stratégique et à plus long terme des stocks. Comprendre ces différences est nécessaire pour optimiser la chaîne d'approvisionnement et améliorer l'efficacité opérationnelle.


Transport pâtisserie : comment faire ?

Transport pâtisserie : comment faire ?

Dans le transport des pâtisseries, chaque détail compte et la perfection dans la présentation est aussi capitale que la préservation du goût.
Que vous soyez un pâtissier ou un boulanger, vous avez sans doute déjà été confronté au défi délicat de transporter vos créations sucrées sans les abîmer. De la réglementation en vigueur aux techniques de conditionnement en passant par les solutions de transport existantes, découvrez dans cet article comment assurer que vos gourmandises arrivent à destination aussi parfaites qu'elles ont quitté votre cuisine.

1. Respecter la réglementation du transport de pâtisseries

Normes de sécurité alimentaire

La réglementation en matière de sécurité alimentaire est un pilier fondamental dans le domaine de la pâtisserie. Ces normes garantissent que chaque biscuit, macaron et autre dessert qui sort d'une boutique ou d'un atelier arrive au consommateur sans compromettre sa santé.

C'est pourquoi le transport de pâtisseries est soumis au Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS). Ce plan détaille les mesures préventives à mettre en place pour assurer une hygiène stricte et la sécurité des denrées alimentaires périssables lors de leur fabrication et de leur transport. Il repose sur un ensemble de bonnes pratiques d'hygiène, sur les principes de l'HACCP ainsi que sur la traçabilité des produits

Pour les pâtissiers, comprendre et appliquer ces directives est une étape indispensable. Elles couvrent, en effet, divers aspects allant du respect de la chaîne du froid au choix du matériau d'emballage et garantissent ainsi la sécurité alimentaire pour le consommateur.

Chaîne du froid

Pour certaines préparations comme les gâteaux à base de crème ou les produits surgelés, maintenir une température constante est essentiel pour préserver leur intégrité. Des solutions telles que le transport frigorifique ou l'utilisation de matériaux d'emballage isolants sont donc primordiales. Les températures de conservation recommandées sont les suivantes :

  • Produits frais : entre 0°C et 4°C
  • Produits surgelés : jusqu’à -18°C
  • Produits secs : température ambiante

Les véhicules utilisés dans le transport sous température dirigée des produits frais doivent respecter la réglementation ATP (Accord sur le Transport des denrées Périssables). Une attestation délivrée par le Cemafroid, autorité compétente ATP par délégation du Ministère de l'Agriculture, est obligatoire pour permettre aux véhicules frigorifiques de transporter des denrées alimentaires périssables

2. Conditionner correctement vos pâtisseries pour le transport

Choisir un emballage adapté au volume de marchandises transportées

Le choix d'un emballage adapté commence avec une évaluation précise du volume de marchandises à transporter. Que ce soit un emballage de pâtisserie individuel pour le e-commerce ou une boite pour le transport de pâtisseries en gros volume pour les restaurateurs, chaque situation requiert une solution sur mesure. Qu'il soit carré, rectangulaire ou même circulaire, le format du carton kraft ou de la boîte en plastique doit être parfaitement adapté à la taille et à la forme des pâtisseries à transporter.

Choisir un emballage adapté aux pâtisseries

Chaque type de pâtisserie a ses propres besoins en matière de transport. Les cupcakes et autres gâteaux avec de la crème nécessitent par exemple une conservation à température constante. Cette gamme de pâtisseries thermosensibles doit donc être conditionnée dans des emballages isothermes qui offrent une protection efficace contre les variations de températures.

Fixer les pâtisseries dans les boîtes

Une fois le bon emballage choisi, il est essentiel d'assurer que les pâtisseries soient correctement fixées à l'intérieur des boîtes. Des techniques telles que l'utilisation de colle alimentaire ou de chocolat fondu sous la base du gâteau permettent de minimiser les mouvements durant le transport. Pour les pâtisseries hautes comme les pièces montées, il est recommandé de conditionner chaque étage séparément et de reconstituer le gâteau en hauteur une fois arrivé à destination. 

3. Les solutions de transport de pâtisserie

La course urgente

Dans certains cas, le temps est un facteur critique. Une livraison express peut faire toute la différence entre un client satisfait et une opportunité manquée. Opter pour le service de course urgente de CAP Express peut donc se révéler être un avantage concurrentiel majeur. Pour répondre parfaitement à vos besoins, nous vous proposons 3 vitesses de course, une intervention 7j/7 et 24h/24 ainsi qu'un suivi en temps réel de vos expéditions.

La tournée régulière

Pour les commandes récurrentes ou les partenariats avec des restaurants et traiteurs, la tournée régulière est souvent la meilleure option. Elle nécessite une planification minutieuse mais assure une fiabilité qui renforce la confiance des clients. C'est une composante clé d'une stratégie commerciale réussie.

Le transport frigorifique

Pour les gâteaux qui doivent rester au frais, le transport frigorifique est la solution la plus sûre. Elle peut se décliner en course urgente ou en tournée régulière pour s'adapter à vos besoins de livraison. Notre flotte de véhicules frigorifiques est variée, allant du 6m3 au 20m3, et respecte les normes ATP. Nos véhicules sont équipés de capteurs pour surveiller la température en temps réel et assurer la parfaite qualité de vos pâtisseries.

Le transport des gâteaux et autres gourmandises représente un véritable défi pour les pâtissiers soucieux de livrer leurs créations culinaires dans les meilleures conditions possibles. En nous confiant cette tâche complexe, nous vous proposerons la solution de livraison la plus adaptée à vos besoins.


ZFE : quel impact sur la livraison du dernier kilomètre ?

ZFE : quel impact sur la livraison du dernier kilomètre ?

Les Zones à Faibles Émissions sont conçues comme un rempart contre la dégradation de notre environnement. Ces zones mises en place dans les grandes métropoles comme celle du Grand Paris restreignent ou interdisent l'accès aux véhicules les plus polluants dans certaines parties de la ville pour limiter la pollution atmosphérique. L'objectif premier est l'amélioration de la qualité de l'air que respirent les citadins. Pour y parvenir, les ZFE visent à encourager l'utilisation de moyens de transport plus propres, notamment ceux utilisés pour livrer les clients. 

Quel impact ont les ZFE sur la livraison du dernier kilomètre ? Faisons un point ici sur les défis rencontrés, les solutions durables et les innovations émergentes qui façonnent l'avenir de la logistique urbaine.

1. ZFE : les nouvelles restrictions de circulation

Les restrictions de circulation

En France, les restrictions de circulation imposées par les ZFE varient d'une ville à l'autre car elles dépendent des collectivités locales et des normes environnementales. Les ZFE prennent en compte les émissions de CO2 et restreignent l'accès aux véhicules émettant au-delà d'un certain seuil. Certaines ZFE peuvent imposer des restrictions de circulation uniquement certains jours de la semaine ou à certaines heures de la journée en fonction des pics de pollution.

Les restrictions actuelles s'appuient sur le système des vignettes Crit'Air qui classent les véhicules selon leur niveau d'émission. Les plus polluants se voient restreindre l'accès aux zones désignées.

Les véhicules concernés

Les ZFE ciblent les véhicules les plus polluants, en particulier ceux qui fonctionnent aux carburants fossiles et qui ne respectent pas la norme européenne d'émissions polluantes, dite "norme euro". Cela concerne les véhicules essence ou diesel anciens. Les modes de transport plus propres tels que les véhicules électriques ou hybrides rechargeables sont privilégiés dans ces zones. 

2. ZFE : les défis majeurs pour les professionnels du transport

Adapter leur parc de véhicules utilitaires

Pour rester compétitives, les entreprises doivent envisager l'acquisition de véhicules propres, adaptés aux exigences des ZFE. Les vélos-cargo et les véhicules électriques se présentent comme des solutions viables face aux limitations imposées aux véhicules thermiques. Ces véhicules ne rejettent en effet aucun polluant dans l’atmosphère et sont donc autorisés dans les centres urbains concernés par les ZFE. Pour encourager cette transition vers une mobilité plus écologique, l'État a mis en place un plan de financement à destination des particuliers et des professionnels. 

Repenser leurs itinéraires de livraison

Une logistique urbaine efficace passe par une révision des itinéraires de livraison pour s'adapter aux contraintes imposées par les ZFE. Une planification intelligente de ces itinéraires associée à la mise en place de hubs urbains est essentielle pour optimiser la livraison du dernier kilomètre. En rapprochant les entrepôts des consommateurs, les transporteurs peuvent proposer aux clients un service de livraison à vélo, et ainsi, naviguer sereinement et efficacement dans les ZFE. 

3. ZFE : les modes de livraison du dernier kilomètre émergents

Les robots autonomes

Les robots autonomes représentent une innovation majeure pouvant transformer radicalement le paysage de la logistique urbaine. Plus efficaces mais aussi plus propres et silencieux que les voitures ou les fourgons, ces petits véhicules électriques ont l'avantage de pouvoir éviter les zones de congestion en choisissant de passer par les zones piétonnes par exemple. L'intégration réussie de ces technologies dans la chaîne logistique actuelle pourrait être un facteur clé d'amélioration continue. On pense notamment au succès de la livraison robotisée testée en Chine dans le secteur de la restauration rapide. 

Les drones de livraison

Les drones de livraison sont une autre innovation prometteuse pour améliorer la logistique du dernier kilomètre dans les ZFE. Déjà testée pour la livraison de pizzas et de petits colis, la livraison par drones a prouvé son efficacité et tend à se développer dans plusieurs pays du monde. Son avantage réside dans sa capacité à survoler tout ce qui peut restreindre un véhicule standard : embouteillages, zones de travaux ou zones piétonnes. Véritable assistant du livreur, le drone de livraison effectue rapidement et sans émissions polluantes les derniers kilomètres jusqu'au client.

Les véhicules fonctionnant à l'hydrogène

Les véhicules fonctionnant à l'hydrogène produisent de l'électricité grâce à une réaction chimique entre l'hydrogène et l'oxygène, ne générant que de l'eau comme émission. Ils offrent ainsi une solution de mobilité propre avec zéro émission de polluants atmosphériques, ce qui est attendu dans les ZFE. Par ailleurs, la recharge de ces véhicules en hydrogène est beaucoup plus rapide que la recharge des batteries électriques. Cela permet aux véhicules de revenir rapidement sur la route après une pause, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle dans le processus de livraison.

Les Zones à Faibles Émissions redessinent le paysage urbain et imposent aux professionnels du transport une révision profonde de leurs pratiques. Face à ces changements, l'innovation technologique offre un éventail de solutions prometteuses. Ces technologies pourraient contribuer à une nette réduction des émissions tout en optimisant les coûts opérationnels.


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