Dark stores : sont-ils l’avenir du retail ?
Le phénomène des dark stores suscite de plus en plus d'intérêt dans le monde du commerce et du e-commerce. Ces entrepôts dédiés à la préparation et à l'expédition des commandes en ligne représentent un enjeu majeur pour les acteurs du retail qui cherchent constamment à optimiser leurs processus de distribution et à répondre aux attentes des consommateurs en matière de rapidité et de proximité. Mais sont-ils réellement l'avenir du retail ? C'est ce que nous allons voir à travers une analyse approfondie de ce concept, de ses avantages et inconvénients, ainsi que des défis qu'il pose pour les entreprises et les collectivités.
1. Dark store : définition et fonctionnement
Les dark stores sont des entrepôts spécialement conçus pour répondre aux besoins liés au quick commerce, c'est-à-dire la livraison rapide de produits commandés en ligne. Ils sont situés au cœur des villes et permettent de stocker et préparer les commandes rapidement afin d'assurer une livraison en un temps record dès le paiement effectué. Ce mode de distribution s'est développé ces dernières années, notamment grâce à la croissance exponentielle du e-commerce et aux nouvelles habitudes de consommation impulsées par la crise sanitaire.
Contrairement aux magasins traditionnels, les dark stores ne sont pas ouverts au public. Leur implantation stratégique, dans des zones urbaines proches des clients, permet de réduire considérablement les distances à parcourir pour acheminer les produits jusqu'au domicile des consommateurs, réduisant ainsi les coûts et l'empreinte carbone liés à la livraison.
2. Dark stores : les avantages
Les dark stores présentent plusieurs avantages pour les acteurs du retail et du e-commerce. Tout d'abord, ils permettent d'assurer une livraison rapide du dernier kilomètre, c'est-à-dire la distance séparant le point de stockage des produits de leur destination finale. En effet, grâce à leur proximité avec les clients, les dark stores peuvent garantir des délais de livraison très courts, ce qui est un atout majeur pour fidéliser les consommateurs et se démarquer de la concurrence.
De plus, ces mini-entrepôts sont généralement moins imposants que les centres logistiques traditionnels et fonctionnent 24h/24 et 7j/7, ce qui permet de répondre aux commandes passées à toute heure du jour ou de la nuit. Cette flexibilité est particulièrement appréciée par les clients qui souhaitent être livrés rapidement, sans avoir à attendre plusieurs jours comme cela peut être le cas avec certaines plateformes de vente en ligne.
Enfin, les dark stores offrent également des opportunités en termes d'optimisation des coûts et de l'espace. Leur taille réduite par rapport aux entrepôts classiques permet de limiter les investissements immobiliers et fonciers nécessaires pour leur installation.
3. Dark stores : une progression incontestable dans le secteur du retail
L'impact de la crise sanitaire a largement favorisé l'essor des dark stores. En effet, avec les confinements et les restrictions de déplacements, les consommateurs se sont massivement tournés vers les achats en ligne pour satisfaire leurs besoins. Cette situation a poussé de nombreuses enseignes à repenser leur stratégie de distribution et à investir dans des solutions innovantes pour soutenir leurs activités en ligne.
Parmi ces solutions, les dark stores sont apparus comme une réponse efficace aux défis posés par l'accélération du e-commerce et la demande croissante pour des livraisons rapides et fiables. Plusieurs marques et enseignes ont ainsi adopté ce concept pour améliorer leur chaîne logistique et offrir une expérience client optimale.
4. Dark stores : un concept qui ne fait pas l’unanimité
Malgré leurs nombreux avantages, les dark stores soulèvent également des questions et des préoccupations. Parmi celles-ci figurent notamment :
- L'implantation dans des lieux spécifiques pouvant engendrer des tensions avec les riverains compte tenu des nuisances et des problèmes de sécurité générés par la circulation accrue des véhicules de livraison
- La qualité des emplois proposés aux travailleurs avec un rythme souvent très soutenu
- L'impact sur les commerces de proximité qui peuvent voir leur chiffre d'affaires diminuer face à la concurrence des plateformes en ligne proposant des livraisons instantanées
Cependant, il existe également des initiatives visant à limiter ces inconvénients, comme l'utilisation de véhicules électriques pour les livraisons permettant ainsi de limiter les nuisances sonores.
5. Dark stores : les enjeux du quick commerce
Le quick commerce est un enjeu majeur pour les acteurs du retail et du e-commerce. Les dark stores doivent ainsi constamment innover pour assurer une livraison rapide tout en limitant leur empreinte carbone et en offrant un service de qualité aux consommateurs. Cela passe notamment par l'optimisation des processus logistiques, le développement de solutions technologiques adaptées ou encore la formation du personnel impliqué dans la préparation des commandes et la livraison.
Dans ce contexte, les dark stores sont amenés à jouer un rôle clé dans l'évolution du paysage du retail et à contribuer à l'avènement d'un commerce plus responsable, respectueux de l'environnement et centré sur les besoins des clients.
Il semble donc que les dark stores aient un bel avenir devant eux dans le secteur du retail. Leur capacité à répondre aux exigences croissantes des consommateurs en matière de rapidité et de proximité, couplée à leur potentiel d'innovation pour relever les défis liés au quick commerce, laisse présager une place importante pour ces entrepôts dans le paysage commercial de demain.
Transport prélèvement sanguin : comment faire ?
Le transport prélèvement sanguin est une étape cruciale pour assurer la qualité et la fiabilité des analyses médicales. Les professionnels de santé ont donc besoin de solutions sur-mesure, d'emballages adaptés et éventuellement de faire appel à un prestataire spécialisé pour garantir la sécurité et l'intégrité des échantillons. Dans cet article, nous aborderons les différentes options qui existent pour le transport prélèvement laboratoire et les meilleures pratiques à adopter.
1. Transport prélèvement sanguin : les solutions de transport sur-mesure
Aujourd’hui, plusieurs moyens existent pour effectuer un transport prélèvement sanguin de façon rapide et sécurisée.
Transport dédié
Le transport dédié est une solution qui permet aux professionnels de santé d'avoir un véhicule exclusivement réservé au transport prélèvement laboratoire. Cette option présente plusieurs avantages, notamment en termes de traçabilité, puisqu'elle assure un suivi direct et constant du véhicule entre le lieu de collecte et le laboratoire d'analyse, limitant ainsi les risques de perte ou d'altération des échantillons de sang. Cette méthode de transport est privilégiée par les professionnels de santé qui souhaitent acheminer les analyses biologiques dans un périmètre restreint.
Chez CAP Express, plusieurs formules de transport dédié vous sont proposées afin de s’ajuster au plus près de vos besoins. Si le transport prélèvement laboratoire doit se faire sur une longue distance, nous vous orienterons vers nos solutions de transports réfrigérés qui se font systématiquement en transports dédiés. Ceci afin de garantir la qualité des échantillons de sang qui doivent être acheminés.
Transport frigorifique
Le transport frigorifique est spécifiquement conçu pour maintenir une température constante à l'intérieur du véhicule pendant toute la durée du trajet. Cette solution est particulièrement adaptée pour les trajets longs où la température peut rapidement se retrouver altérée au cours du trajet. La température est un facteur essentiel à prendre en compte lors du transport prélèvement sanguin, car elle peut influencer la qualité des résultats d'examen. Les véhicules frigorifiques sont donc particulièrement recommandés pour respecter les normes applicables telles que la NF EN ISO 15189 ou la réglementation ADR et ainsi préserver l'intégrité du produit.
Chez CAP Express, nous savons à quel point les prélèvements sanguins sont fragiles et nous mettons tout en œuvre pour respecter l’intégrité de chaque échantillon biologique que nous transportons. Notre flotte de véhicules frigorifiques est certifiée et nos chauffeurs-livreurs professionnels sont formés à ce type de transports.
2. Transport prélèvement sanguin : les conditions d'emballage
Pour assurer la sécurité et la qualité des échantillons biologiques lors du transport prélèvement laboratoire, il est important de respecter certaines conditions d'emballage. Trois éléments doivent être impérativement utilisés pour l’acheminement :
Récipients primaires
Les échantillons sanguins doivent être prélevés dans des récipients primaires étanches et résistants aux chocs, tels que des tubes. Les récipients primaires doivent toujours être enveloppés par une matière absorbante afin d’empêcher les fuites de liquide biologique durant le transport. Ces contenants doivent également être étiquetés afin de renseigner sur le nom du patient et faciliter ainsi la traçabilité.
Emballage secondaire
Les récipients primaires doivent être placés dans un emballage secondaire qui offre une protection supplémentaire contre les chocs et les fuites durant la livraison. Cet emballage doit être fermé solidement afin qu’il ne puisse pas s’ouvrir pendant le transport.
Emballage extérieur
Enfin, l'emballage extérieur doit être rigide si l’emballage secondaire ne l’est pas et conçu pour résister aux contraintes liées au transport telles que les chocs. Il doit aussi comporter des informations claires comme les coordonnées de l’expéditeur et du destinataire, la nature des prélèvements et les conditions de transport requises. Ces informations doivent être mentionnées sur l’un des côtés de l’emballage extérieur qui doit mesurer au minimum 100mm x 100mm.
3. Transport prélèvement sanguin : faire appel à un prestataire de transport spécialisé
Vue la complexité et l’extrême rigueur devant être respectée dans le cas des transports prélèvements sanguins, beaucoup de professionnels de santé font appel à un prestataire de transport spécialisé pour prendre en charge les échantillons biologiques. Ce prestataire dispose généralement d'une flotte de véhicules adaptés (transport dédié, frigorifique) et d'une formation spécifique pour manipuler et transporter ce type d'échantillons en toute sécurité.
Lors du choix d'un prestataire, il est important de prendre en compte plusieurs critères, tels que la fiabilité du réseau de transport et les garanties offertes en termes de traçabilité et de respect des normes applicables.
Chez CAP Express, vous pouvez programmer à l’avance un transport prélèvement sanguin ou vos envois de colis réguliers. Cette prestation sur-mesure a été pensée pour s’adapter parfaitement à vos exigences et vos contraintes.
En conclusion, assurer un transport sécurisé et adapté pour les prélèvements sanguins est essentiel pour garantir la qualité des analyses médicales. Les professionnels de santé doivent donc veiller à choisir les solutions de transport sur-mesure les plus adaptées à leurs besoins, en tenant compte des conditions d'emballage et éventuellement en faisant appel à un prestataire spécialisé.
Comment envoyer un colis à Bruxelles ?
Vous avez une commande client à expédier vers Bruxelles au plus vite ? CAP Express se charge de toutes vos expéditions vers l’Europe. Selon vos délais et la nature de votre marchandise, nous organisons un transport sur mesure. Trois solutions de transport s’offrent à vous.
Voici toutes les clés et les informations utiles pour réaliser vos envois vers Bruxelles dans les meilleures conditions.
1. Les échanges commerciaux à Bruxelles
La Belgique est le 5ème fournisseur et le 5ème client de la France. En 2020, le volume d’échanges de biens s’élevait à 63,1 Md€. Les échanges sont majoritairement liés à la production énergétique et à l’industrie manufacturière.
2. Les solutions de transport pour vos envois à Bruxelles
Route express international
La première solution de transport pour envoyer un colis à Bruxelles est notre service de route express international. Il s'agit d'une solution de transport dédié. C'est-à-dire que votre marchandise est livrée en porte-à-porte et sans rupture de charge.
Le transport dédié permet d'acheminer vos plis, colis et palettes dans les meilleurs délais et de limiter les manipulations de la marchandise afin d'assurer son intégrité.
Notre service route express international est donc particulièrement recommandé pour le transport d'objets sensibles ou de valeur.
Le courrier express international
Le courrier express international est une solution de transport par voie aérienne pour l’envoi d’un colis vers Bruxelles. Vos marchandises, dans la limite de 30 kg, voyagent sur un réseau fiable. Une procédure spécifique peut être mise en place pour vos colis sensibles. Notre outil MyCAP vous permet de suivre vos expéditions en temps réel.
Avec ce service de transport, trois délais de livraison vous sont proposés dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables :
- CAP H9 International : Livraison avant 9h
- CAP H12 International : Livraison avant 12h
- CAP H17 International : Livraison avant 17h
En fonction de vos impératifs, nous interviendrons dans les meilleurs délais. De plus, nous pouvons mettre en place un passage régulier si vous envoyez fréquemment des colis en Belgique.
Le transport frigorifique international
Enfin, le transport frigorifique international est notre troisième solution de transport de colis à destination de Bruxelles. Avec ce service de transport réfrigéré, nous pouvons prendre en charge tous vos produits frais, surgelés et congelés.
Nous avons fait de la sécurité notre priorité avec le transport frigorifique. Nous respectons la chaîne du froid depuis le chargement de vos produits jusqu’à leur arrivée à Bruxelles. Nos fourgons sont équipés de capteurs assurant une traçabilité des températures. Tous nos véhicules sont certifiés et contrôlés par le Cemafroid.
Nos fourgons sont entièrement modulables ce qui nous permet de transporter vos produits frais en vrac ou sur plateau. La manutention de vos denrées alimentaires est assurée par notre chauffeur livreur spécialisé dans le transport réfrigéré.
3. Les formalités douanières pour envoyer un colis à Bruxelles
Il est important de prendre connaissance des formalités douanières avant d’envoyer un colis à Bruxelles.
La Belgique faisant partie de l’Union européenne, les marchandises qui y circulent sont considérées comme étant en transit et non importées. Cela signifie que vous n’avez pas de formalités douanières à effectuer. Votre envoi intra-européen ne sera donc pas taxé.
4. Les restrictions pour envoyer un colis à Bruxelles
Certains objets font l’objet de restrictions de circulation. C’est le cas des :
- Antiquités
- Amiante
- Graines de coton
- Armes à feu et pièces
- Ivoire
- Fourrures
- Pornographie
- Métaux et pierres précieuses
- Imitations et produits contrefaits
5. Les informations pratiques pour envoyer un colis à Bruxelles
Les jours fériés
Envoyer un colis en Belgique lors d’un jour férié peut faire ralentir l’expédition puisque les transporteurs n’effectuent pas de livraisons durant ces jours-là :
- 1er Janvier (jour de l'an)
- Pâques et lundi de Pâques (dates mobiles)
- Le 1er Mai (fête du Travail)
- L'Ascension (6ème jeudi après Pâques)
- Pentecôte
- Le 21 juillet (fête nationale)
- Le 15 août (Assomption)
- Le 1er novembre (Toussaint)
- Le 11 novembre (Armistice)
- Le 25 décembre (Noël)
L’assurance ad valorem
Pour plus de sérénité, vous pouvez envoyer assurer votre envoi de colis vers Bruxelles. Les assurances transport couvrent les risques ordinaires tels que la casse, le vol, la perte… Généralement, vous êtes indemnisé en fonction du poids de votre marchandise. Les montants de dédommagement peuvent donc être bien inférieurs par rapport au coût réel de remplacement du produit. Si vos envois ont une forte valeur, nous vous recommandons de souscrire à une assurance Ad Valorem. En cas d’incidents, le donneur d’ordre se fait rembourser sur la base de la somme déclarée.
L’emballage de vos colis
Enfin, il faut vous pencher sur l’emballage de vos colis avant le transport.
La forme, le poids et la taille de votre marchandise déterminent le type d’emballage dont vous avez besoin. Selon la fragilité de l’objet, opter pour un carton à simple, double ou triple cannelure.
Pour bien protéger vos produits, nous vous recommandons d’insérer du matériel de calage à l’intérieur des colis (papier bulle, film mousse, frisures de papier).
Location de véhicule utilitaire avec chauffeur : les avantages
Vous faites face à un pic de commandes lié à la fête des mères ? C’est l’occasion de vous pencher sur la location de véhicule utilitaire avec chauffeur. Des entreprises spécialistes de la logistique facilitent votre transport du dernier kilomètre avec cette prestation. Vous choisissez tout simplement le véhicule de livraison dont vous avez besoin, et un chauffeur professionnel s’occupe de le charger, le décharger et de le conduire.
1. Vous réalisez des économies
La location de véhicule utilitaire avec chauffeur vous permet de réaliser des économies. En effet, vous pourrez réduire vos investissements initiaux et vos coûts de fonctionnement.
Le transport est l’étape de la chaîne logistique la plus difficile à organiser et la plus coûteuse. Grâce à un spécialiste du transport, vous n’avez plus besoin de constituer une flotte de véhicules. C’est un avantage considérable. De plus, les itinéraires de livraisons sont optimisés par les transporteurs. Les véhicules circulent moins et mieux. Cela se répercute sur votre facture.
Enfin, la location de véhicule utilitaire avec chauffeur permet de réduire les coûts liés à la masse salariale. En effet, vous ne gérez pas le personnel lié au transport et à la manutention. Tout est compris dans le devis. Ces dépenses peuvent donc être retirées de votre budget.
2. Vous gagnez un temps considérable
Avec la location de véhicule utilitaire avec chauffeur, vous êtes certain d’avoir un coursier disponible. En effet, les chauffeurs sont dédiés à cette activité de livraison. Ainsi, lorsque vous faites appel à une société de transport, vous n’avez pas à vous soucier des congés ou des absences maladie. Si votre chauffeur habituel n’est pas disponible, il est immédiatement remplacé.
De plus, les chauffeurs professionnels livrent vos commandes dans les délais impartis. Les tournées de livraison sont optimisées ce qui fait gagner de précieuses minutes. Vous pouvez proposer sans soucis la livraison express.
En externalisant votre transport, vous n’avez aucune gestion opérationnelle. En effet, votre partenaire se charge de la gestion du personnel et de votre véhicule de livraison. Déléguer toutes ces tâches vous permet à vous et à votre équipe de vous concentrer sur votre activité principale.
3. Vous disposez d'un véhicule adapté à vos besoins
Dans le secteur du e-commerce, des articles de toutes tailles, dimensions, formes et poids se vendent. S’ils peuvent être commandés très facilement, la livraison peut parfois s’avérer complexe. Avec la location de véhicule utilitaire avec chauffeur, vous disposez d’un véhicule adapté à votre marchandise et d’un chauffeur expert.
Chez CAP Express, nous vous proposons plusieurs types de véhicules :
- Vélo : jusqu’à 5 kg
- Coursier 2 roues : jusqu’à 10 kg
- Coursier voiture : jusqu’à 300 kg
- Coursier camion 20M3 hayon : jusqu’à 600 kg
- Coursier fourgon : jusqu’à 1200 kg
Le choix du véhicule le plus adapté à votre activité se fera en fonction de :
- La nature de vos marchandises
- Le volume d’envoi
- Le poids moyen des colis
- Le type de destinataire
- La fréquence d’envoi
- Les modes de livraison que vous proposez à votre clientèle
De plus, nous vous proposons également des véhicules spécifiques comme pour le transport sous température dirigée. Vos marchandises fraîches ou surgelées sont conservées entre 4°C et – 20°C dans le strict respect de la chaîne du froid. Notre flotte de véhicules frigorifiques est certifiée par le Cemafroid. Il s’agit de l’organisme français expert du froid, de la réfrigération et de la climatisation.
4. Vous jouissez des compétences des chauffeurs professionnels
Enfin, les entreprises de location de véhicule utilitaire avec chauffeur travaillent avec des professionnels. Ils ont été formés et sont conscients de leur responsabilité. La priorité est la qualité des livraisons. Les coursiers sont de véritables ambassadeurs de votre marque et manipulent avec précaution les commandes des clients.
CAP Express vous offre une prestation clé en main. Nous travaillons main dans la main avec vous afin de construire un service de qualité. Nous déterminons les éléments suivants ensembles :
- La zone de livraison
- Le nombre de coursiers dont vous avez besoin
- Le choix des véhicules adaptés à votre activité
Nous suivons votre cahier des charges et ce dernier peut être modifié à tout moment. Vous gardez le contrôle total de l’expérience client :
- L’efficacité : la livraison respecte vos délais fixés et vos conditions établies préalablement. Votre client recevra sa commande où il le souhaite dans les délais.
- La satisfaction : le client ressent des émotions positives à la livraison car les produits ont été transportés dans de bonnes conditions et arrivent en parfait état.
Une expérience client réussie assure de futures livraisons. Une livraison haut de gamme permet donc de fidéliser vos clients de vous construire une solide e-réputation.
Alors, convaincu par la location de véhicule utilitaire avec chauffeur ?
Recyclage : que faire des emballages de vos colis ?
La gestion des déchets est l’un des grands enjeux écologiques. Avec l’explosion du e-commerce, la circulation d’emballages colis en carton et en plastique a considérablement augmenté.
Entreprises comme particuliers sont concernés par la réduction du nombre de déchets. L’emballage recyclable apparaît comme la solution la plus responsable.
Alors, quels emballages sont recyclables et comment procéder ?
1. Informez-vous sur les matières recyclables de vos emballages
En 2020, plus d’1,36 milliard de colis ont été livrés. D’après Colissimo, 2 millions de colis sont traités par jour. Parmi les colis livrés, 80% sont en carton. On estime que le carton peut être recyclé jusqu’à 7 fois. Ce n’est pourtant pas le cas de toutes les matières utilisées pour fabriquer des emballages. On estime que 20% des colis restants sont en plastiques et ne sont que très peu traités.
Face à une constante augmentation du nombre de déchets émis chaque année, il est important de se renseigner sur les matières recyclables des emballages. Aujourd’hui, près de 70% des emballages ménagers sont recyclables. Les principaux matériaux utilisés sont :
- Le papier / carton
- Les plastiques
- Le bois
- Le verre
- L’acier
- L’aluminium
Tous les emballages composés de ces matières ne sont pas forcément recyclables. C’est le cas :
- Des briques de soupe (couche en aluminium inséparable)
- Des cartons souillés de graisse
- Des verres en carton (composés de papier ciré à l’intérieur)
- Des boîtes alimentaires plastifiées
En effet, une composition mixte complexifie le traitement dans le centre de tri des déchets mais également la séparation des matériaux.
C’est pourquoi il est important de bien séparer les différents éléments du packaging pour faciliter le recyclage de l’emballage. Par exemple, séparer les bulles des enveloppes en papier ou enlever l’adhésif en plastique des cartons.
2. Triez vos emballages dans des conteneurs adéquats
Pour savoir si un emballage est recyclable, référez-vous aux logos ou pictogrammes. Les plus courants sont :
- Le Point Vert
- Le Ruban de Möbius
- Le Triman
- L’Info-tri
Chaque poubelle est dédiée à un type d’emballage recyclable :
- La poubelle verte foncée : les bouteilles d’eau, de vin, de jus de fruits ou de bière, mais aussi les flacons, les pots et les bocaux en verre.
- La poubelle jaune : le plastique, le carton, le papier et les bouchons des bouteilles plastiques.
- La poubelle bleue : le papier, les journaux, les annuaires et les prospectus.
- La poubelle grise / noire : le reste des déchets qui ne conviennent pas aux autres poubelles.
Une fois récupérés, les déchets sont triés afin d’intégrer différentes filières de recyclage en fonction de leur nature.
3. Réutilisez vos emballages en donnant vie à de nouveaux objets
Le mot « réutilisable » ne doit pas être confondu avec « recyclable ». En effet, un emballage réutilisable n’est pas recyclé, mais réutilisé. La réutilisation consiste à se servir à nouveau de l’emballage sans procéder à une transformation.
À l’inverse, le recyclage consiste à transformer un produit afin d’en fabriquer un autre. Un emballage peut à la fois être réutilisable et recyclable, en fonction des matières qui le composent.
Les boîtes en carton peuvent être réutilisées pour faire des bacs de rangement. Ce matériau très solide pourra supporter une charge assez conséquente. Vous pourrez l’utiliser pour ranger des produits, jouets ou autres objets. Bien souvent, les modèles d’emballages ont des tailles standard. Cela vous permettra de les empiler les uns sur les autres.
Les caisses américaines en carton peuvent également être réutilisées. Solides et polyvalentes, elles offrent une protection optimale aux objets fragiles ou volumineux. Si vous anticipez la réutilisation de ce type d’emballage, vous pouvez choisir un système de fermeture spécifique.
Grâce aux nombreux DIY disponibles sur internet, vos cartons d’emballages peuvent également faire le bonheur de vos enfants en fabricant une cabane ou une voiture en carton.
4. Réutilisez vos emballages pour expédier vos colis
Enfin, vous pouvez réutiliser vos emballages pour expédier de nouveaux colis. En effet, de nombreux emballages en carton peuvent supporter un aller-retour. Le carton est généralement assez solide pour supporter un second transport. Il suffit d’y intégrer une double bande adhésive ou de placer du stock large sur la fermeture.
Gardez en tête qu’un emballage doit toujours offrir une protection optimale à son contenu. Il doit résister aux chocs extérieurs tels que l’humidité, les vibrations, les frottements ou la poussière. Si l’emballage présente des signes d’usures ou des ouvertures, nous vous conseillons de ne pas l’utiliser.
Le recyclage de vos emballages colis n’a plus de secrets pour vous !
3 solutions de transport frigorifique Rungis, Paris et Île-de-France
Vous avez besoin d’organiser un transport frigorifique depuis Rungis ? CAP Express vous présente trois solutions de transport adaptées à vos besoins. Que vous soyez une entreprise du secteur agro-alimentaire, agriculteur ou encore fleuriste, nous vous proposons des prestations sur mesure et sans rupture de la chaîne du froid. Nous faisons le point dans cet article.
1. Le service de course urgente frigorifique
La première prestation de transport frigorifique, depuis ou à destination de Rungis, que nous vous proposons est la course urgente.
Nous savons à quel point les secteurs de l’alimentation et de la restauration sont exigeants. Les délais sont serrés et laissent peu de place aux imprévus. C’est pourquoi ce type de transport est adapté aux livraisons partant du Marché de Rungis. Vous pouvez sélectionner un transport frigorifique pour une course urgente à Paris et en Île-de-France.
Avec ce service de transport frigorifique, nous répondons à toutes les demandes de courses dans la capitale et en banlieue. Les courses dans Paris requièrent une expérience et une réactivité particulières. Notre équipe de chauffeurs livreurs est parfaitement formée à cela. De plus, vous avez un transport sur mesure et rapide. Nous vous proposons 3 délais de livraison : standard, urgent et exclu. Nous desservons Paris et sa banlieue entre 1h et 4h.
Vous bénéficiez également d’un tarif attractif et vous pouvez choisir le mode de facturation :
- Le paiement à la commande : c’est la solution idéale pour les courses ponctuelles.
- Le crédit de bons : vous commandez vos courses jusqu’à l’épuisement du montant crédité sur votre compte.
- La facturation mensuelle : vous payez vos prestations en fin de mois.
Programmer un transport frigorifique depuis Rungis est très simple. Vous pouvez commander votre course en quelques clics sur notre site internet. Un dispatcheur s’occupe ensuite de votre demande et attribue la course à un chauffeur livreur. Ce dernier se met en route et effectue la livraison au plus vite. Nous intervenons 24h/24 et 7j/7 sur demande.
2. Le service de tournée régulière frigorifique
Vous avez des livraisons régulières à effectuer en transport frigorifique depuis ou vers Rungis ? Le service de tournée régulière frigorifique est fait pour vous.
Nous prenons en charge vos tournées de livraison, vos collectes quotidiennes programmées à l’avance et vos courses habituelles. Grâce à ce service, vous pouvez vous concentrer sur votre cœur de métier. Nous effectuons les livraisons de vos produits frais sans changer vos habitudes de travail.
Avec la tournée régulière frigorifique, vous gagnez un temps précieux. Vous n’avez plus à vous déplacer ou faire des appels téléphoniques répétitifs. Votre seule mission : mettre à la disposition de nos coursiers votre chargement. Ils les déposent ainsi chez vos destinataires à la fréquence planifiée lors de la tournée de livraison.
Vos courses régulières sont programmées en toute simplicité selon vos directives. Vous choisissez le rythme de vos courses : le nombre de passages réguliers par jour, semaine ou par mois. Lors de périodes plus intenses, vous êtes libre d’augmenter la fréquence des navettes régulières.
De plus, nos contrats sont sans engagement. Cela signifie qu’il n’y a aucune période de souscription minimum. Un chargé de compte vous est attribué. Il se charge de l’organisation de cette prestation et vous offre un accompagnement personnalisé tout au long de notre collaboration.
Enfin, cette solution de transport est économique. En mutualisant vos envois réguliers, vous optimisez vos coûts de transport et bénéficiez ainsi des meilleurs tarifs proposés.
3. La mise à disposition de véhicule frigorifique avec chauffeur
Enfin, vous pouvez opter pour la mise à disposition d’un véhicule frigorifique avec chauffeur.
Ce service de livraison sous température contrôlée est principalement utilisé par les acteurs de l’industrie pharmaceutique et alimentaire. Nous livrons vos produits ne supportant pas les variations de températures dans Paris intra-muros, en proche banlieue et dans la grande couronne.
Vos marchandises fraîches ou surgelées sont conservées entre 4°C et – 20°C dans le strict respect de la chaîne du froid. Notre flotte de véhicules frigorifiques est certifiée par Cemafroid, l’organisme français expert du froid, de la réfrigération et de la climatisation. Des capteurs de température sont installés dans nos véhicules afin d’assurer un suivi constant et en temps réel. La sécurité alimentaire est notre priorité, c’est pourquoi une entreprise spécialisée effectue le nettoyage régulier de nos camions réfrigérés.
Grâce à nos remorques entièrement modulables, nous prenons en charge toutes vos quantités de marchandises avec un transport sur plateau, en bac, en caisse et en carton.
Pour une livraison flexible et adaptée à vos besoins, choisissez ce service de transport frigorifique depuis Rungis.
Alors, quelle solution de transport frigorifique depuis ou à destination de Rungis est la plus adaptée à vos activités ?
Qu’est-ce qu’une palette gerbable ?
Si vous avez un entrepôt, il est indispensable d’utiliser les bons modes de conditionnement pour optimiser votre logistique interne. La palette gerbable est souvent utilisée car elle permet de gagner de l’espace de stockage. Elle facilite également la manutention et les opérations de livraison. Voici un tour d’horizon de la palette gerbable !
1. Définition de la palette gerbable
Commençons tout d’abord par la définition d’une palette gerbable.
Il s’agit d’un type de palettes empilables à vide ou pleines. Vous pouvez les placer les unes sur les autres sans avoir à utiliser d’étagères. Cela vous permet donc d’optimiser vos espaces de stockage. Les palettes gerbables s’adaptent à tout type d’entrepôt.
À l’inverse, les palettes non gerbables sont des palettes qui ne peuvent pas être empilées. Elles sont souvent utilisées pour les marchandises fragiles qui ne peuvent pas soutenir des palettes au-dessus d’elles.
2. Les avantages de la palette gerbable
Le premier avantage de la palette gerbable est le gain de temps dont vous bénéficiez. Généralement, les marchandises reçues doivent être placées dans des rolls ou mises sur des chariots afin d’être stockées au bon endroit. Un conditionnement en palette ne nécessite pas cette étape. Vous économisez ainsi du temps lors du chargement et du déchargement du véhicule. Une palette se manœuvre tout simplement à l’aide d’un chariot élévateur ou d’un transpalette. De plus, vous disposez d’espace de stockage supplémentaire.
La palette gerbable vous permet également de stocker une quantité importante de marchandises. Selon la destination de votre envoi et le poids de votre chargement, différents types de palettes s’offrent à vous :
- Palette en bois : jusqu’à 2 500 kg
- Palette moulée : jusqu’à 1 250 kg
- Palette plastique : jusqu’à 1 500 kg
- Palette carton : jusqu’à 200 kg ou 500 kg
Le transport par palette est l’un des modes de transport les plus économiques. En effet, ce type de support vous permet de mutualiser le transport et donc de réduire une partie de vos coûts. Les marchandises de plusieurs clients sont récupérées en même temps pour être envoyées vers une seule destination. Il y a une réduction des coûts de livraison, car le nombre de kilomètres parcourus diminue significativement.
3. Les différents types de palettes gerbables
Il existe différents types de palettes gerbables :
La palette en bois
La palette gerbable en bois est utilisée à l’échelle mondiale. Elle domine le marché puisqu’elle convient à tous les secteurs d’activité.
Les planches de la palette en bois ont des épaisseurs différentes :
- Les palettes légères : 15 mm
- Les palettes semi-lourdes : 18 mm
- Les palettes lourdes : 20 mm
Différents types de bois peuvent être utilisés :
- Le bois résineux : le cèdre
- Le bois à faible densité : le noyer
- Le bois à forte densité : le chêne
La palette en carton
La palette de carton est économique et écologique. En effet, ce type de palettes est généralement fabriqué à partir de carton 100% recyclé. C’est la solution idéale pour l’exportation de marchandises, car elle est extrêmement légère. Elle peut être utilisée dans le transport de charges lourdes bien qu’elle soit légère.
La palette en plastique
La palette gerbable en plastique est solide, légère et a une capacité de charge importante. Elle est composée de polyéthylène haute densité (PEHD) ou de polypropylène (PP). Elle est facile à manipuler et sa surface antidérapante assure une stabilité à la charge supportée. De plus, ce type de palettes ne requiert pas d’entretien spécifique contrairement à la palette en bois qui nécessite un traitement antiparasitaire.
La palette métallique
Enfin, la palette gerbable en métal est la plus solide de toutes. Elle est également caractérisée par sa grande longévité. Elle peut être fabriquée en acier inoxydable, en aluminium ou en acier galvanisé. Elle est équipée d’un plateau ajouré ou plein.
4. Quelles sont les marchandises gerbables ?
Vous pouvez stocker plusieurs types de marchandises sur des palettes gerbables :
- Produits disposés en vrac ou dans des sacs
- Denrées alimentaires
- Cartons
- Cagettes
5. La réglementation liée au gerbage des palettes
Si la palette gerbable présente de nombreux avantages, il y a toutefois une réglementation concernant la santé et la sécurité au travail (S-2.1 r.13) à respecter :
- Le chargement ne doit pas être empilé à une hauteur qui menace la stabilité de la pile.
- Les manutentionnaires et livreurs doivent disposer de l’équipement approprié pour atteindre le haut des piles.
- L’empilage des chargements ne doit pas gêner la propagation de la lumière, le fonctionnement des installations ou encore l’accès au matériel de lutte contre l’incendie.
Lors d’une inspection, la norme CSA A344.1-05 stipule que l’on vérifiera si :
- Les marchandises dépassent des palettes
- Les palettes présentent des charges excessives
- Le matériel de manutention n’est pas sécurisé
- Les palettes ne sont pas lisses, sont endommagées ou n’ont pas les bonnes dimensions
Vous savez tout de la palette gerbable !
6 avantages du transport ferroviaire de marchandises
Le transport ferroviaire est le deuxième principal mode de transport terrestre. Grâce au fret ferroviaire, vous pouvez considérablement améliorer votre chaîne d’approvisionnement.
Peu développé en France, le transport ferroviaire offre pourtant de nombreux avantages. Rapide, fiable et plus respectueux de l’environnement, c’est le mode de transport à adopter. Nous faisons le point dans cet article.
1. Le transport ferroviaire de marchandises : un mode de transport sécurisé
Le premier avantage du transport ferroviaire est la sécurité qu’il offre. En effet, le transport ferroviaire est considéré comme le mode de transport le plus sûr. Cela se traduit donc par une diminution du nombre d’accidents, et des pertes financières qui peuvent en résulter. Le transport ferroviaire enregistre 5 fois moins d’accidents par tonne transportée que par camion.
Les déraillements ou les collisions avec un obstacle sont des événements isolés. Le transport de marchandises par train a donc un niveau de sécurité optimale. De plus, les vols de conteneurs expédiés par fret ferroviaire sont rares. En effet, il est difficile de s’approcher d’un train ou d’essayer de décharger un conteneur.
2. Le transport ferroviaire de marchandises : une solution de transport rapide
Le deuxième avantage du transport ferroviaire est sa rapidité. Le transport par train est jusqu’à deux fois plus rapide que le transport maritime. C’est le mode de transport à privilégier pour une expédition express d’une grande quantité de marchandises.
Sur les rails, la congestion n’existe pas. C’est ce qui explique la rapidité du transport ferroviaire. Contrairement à la route, qui se trouve rapidement congestionnée aux heures de pointe, le train réalise son itinéraire sans arrêt.
3. Le transport ferroviaire de marchandises : un moyen de transport fiable
Le transport ferroviaire de marchandises est un mode de transport fiable. C’est un avantage de taille.
Comme dit précédemment, les trains ne restent pas coincés dans les embouteillages à l’inverse du fret routier. Si les retards existent, le transport de marchandises par voie ferroviaire est beaucoup plus fiable au niveau délais.
4. Le transport ferroviaire de marchandises : une solution de transport économique
Le transport ferroviaire est avantageux pour votre porte-monnaie. En effet, l’expédition de marchandises par train peut permettre de réaliser de belles économies. Cela est possible grâce au groupage de transport.
Transporter les marchandises de plusieurs commerces (en ligne ou physique) dans le mode de transport d’un seul transporteur limite les coûts de transport puisqu’ils sont partagés entre tous les bénéficiaires du fret. En effet, on estime que la mutualisation vous permet de réduire vos coûts de transport de marchandises de 5 à 30%.
Nous vous conseillons donc de mutualiser vos frais de transport ferroviaire avec les entreprises de votre secteur. Les avantages de ce type de collaboration sont multiples :
- Réduction des dépenses en transport
- Expédition de petites quantités de marchandises à moindre coût
- Accroissement de la fréquence de livraison
- Optimisation du taux de remplissage des trains
5. Le transport ferroviaire de marchandises : un transport en grande quantité de marchandises
Savez-vous quelle quantité peut contenir un wagon de fret stand ? Avec une capacité de 100 m3, il peut transporter entre 50 et 60 tonnes de marchandises. C’est deux fois plus que ce qui peut être transporté par un camion.
Le transport de marchandises par train offre donc une grande capacité de stockage. Cette quantité peut être encore plus importante selon le nombre de wagons utilisés.
6. Le transport ferroviaire de marchandises : un moyen de transport écologique
Enfin, le dernier avantage du transport ferroviaire se situe sur le plan écologique. Le transport ferroviaire est le moyen de transport qui produit le moins d’émissions de CO2. Il s’agit d’une solution de transport durable face à l’urgence du réchauffement climatique.
Selon l’Ademe, le secteur des transports est responsable de 30% des émissions de gaz à effet de serre. Le fret ferroviaire émet 14 fois moins de CO2 par kilomètre en moyenne qu’un poids lourd pour une même quantité de marchandises transportée. Le train est donc particulièrement efficace pour réduire l’empreinte carbone de nombreuses entreprises.
Le transport ferroviaire est également un levier pour émettre moins de particules fines et d’oxydes d’azote. Ces gaz irritants provoquent des difficultés respiratoires chez les plus sensibles. Le fret ferroviaire s’avère être un moyen de transport beaucoup moins polluant que les autres modes puisqu’il représente seulement 2,5% des émissions de particules liées au transport.
Aussi, le transport de marchandise par train assure un rendement élevé du point de vue énergétique. En effet, le rail utilise 3 fois plus efficacement l’énergie que la route.
Enfin, le transport ferroviaire utilise moins d’espace que la route grâce à sa forte capacité d’emport. Il a donc moins d’impact sur l’environnement ce qui est favorable pour la préservation de la biodiversité et le développement des activités agricoles.
Alors, convaincu par le transport ferroviaire de marchandises ?
Surcharge carburant : qu'est-ce que c'est ?
Ces dernières années, le prix du carburant n’a cessé d’augmenter. Cette hausse impacte les particuliers comme les professionnels.
Le principe de la surchage carburant, datant de 2006, refait ainsi son apparition. Le prix du transport facturé au client est indexé sur celui des carburants. Nous faisons le point sur le sujet.
1. Le principe de la surcharge carburant
La loi n°2006-10 du 5 janvier 2006, relative à la sécurité et au développement des transports (alinéas II et III de l’article 23), définit la surcharge carburant :
- II. - Lorsque le contrat de transport mentionne les charges de carburant retenues pour l'établissement du prix de l'opération de transport, le prix de transport initialement convenu est révisé de plein droit pour prendre en compte la variation des charges liée à la variation du coût du carburant entre la date du contrat et la date de réalisation de l'opération de transport. La facture fait apparaître les charges de carburant supportées par l'entreprise pour la réalisation de l'opération de transport.
- III. - À défaut de stipulations contractuelles identifiant les charges de carburant dans les conditions définies au II, celles-ci sont déterminées, au jour de la commande de transport, par référence au prix du gazole publié par le Comité national routier et à la part des charges de carburant dans le prix du transport, telle qu'établie dans les indices synthétiques du Comité national routier. Le prix du transport initialement convenu est révisé de plein droit en appliquant aux charges de carburant la variation de l'indice gazole publié par le Comité national routier sur la période allant de la date de la commande de l'opération de transport à sa date de réalisation. La facture fait apparaître les charges de carburant supportées par l'entreprise pour la réalisation de l'opération de transport.
Cette réglementation indique que les transporteurs routiers peuvent ajuster leurs prix en fonction des variations du coût du carburant. Le carburant est l’un des principaux postes de coûts des transports pour un transporteur. La surchage carburant permet donc de réguler les tarifs par rapport à une donnée qu’un transporteur ne peut pas maîtriser à l’établissement du contrat.
2. Qui peut appliquer la surcharge carburant ?
La surchage carburant couvre toutes les opérations de transport. Il s’agit du déplacement d’une marchandise définie par : la nature de la marchandise à transporter, la quantité de la marchandise, l’origine et la destination du transport. La surchage carburant peut être mise en place par les transporteurs qui réalisent une opération de transport pour le compte d’un tiers.
Gardez à l’esprit que la loi autorise le client à négocier cette surchage carburant.
3. Comment calculer la surcharge carburant ?
Vous devez fixer avec votre client plusieurs paramètres de référence avant de calculer la surcharge carburant :
- La date de référence
- L’indice carburant de référence
- La valeur de l’indice carburant à la date de référence choisie
- La part relative du carburant dans de le prix de revient retenue lors de la signature du contrat
En France, les quatre principaux indices carburant fixés par le CNR sont :
- Indice CNR gazole hors tva : Indice du coût du carburant, hors TVA, tenant compte des différents modes d'approvisionnement
- Indice CNR gazole professionnel : Indice du coût du carburant, hors TVA, tenant compte des différents modes d'approvisionnement (pompe et cuve) et du remboursement partiel de la TICPE
- Prix CNR Gazole cuve moyenne : Prix des livraisons en cuve, hors TVA, moyenne mensuelle
- Prix gazole pompe moyenne mensuelle : Prix à la pompe du gazole, hors TVA, moyenne mensuelle, en euros par litre.
Vous pouvez ensuite calculer la surchage carburant avec cette formule :
((Indice du mois de facturation)/(Indice du mois de référence)-1)*1
Pondération gazole du mois de référence
- Indice du mois de facturation : Indice CNR au 1er du mois de facturation correspondant à la facture
- Indice du mois de référence : Indice CNR du mois au cours duquel la relation contractuelle a eu lieu
- Pondération gazole mois de référence : Part du Gazole dans le coût de transport.
4. Comment informer le client ?
Vous devez indiquer clairement la surchage carburant sur tous les documents fournis aux clients. L’indication en pied de facture des charges de carburant est une obligation légale. Si votre donneur d’ordre la refuse, vous pouvez vous rapprocher du pôle Concurrence, consommation, répression des fraudes et métrologie de la DREETS (Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités).
5. L’évolution de la surcharge carburant
Le coefficient d’ajustement du pétrole est en constante évolution.
En mars 2023, il s’élevait à 19.30% pour les services routiers et à 18.60% en avril 2023 à 18.60%. Quant aux prestations aériennes, le coefficient est passé de 31.25% en mars 2023 à 30.25% en avril 2023.
Livraison e-commerce : quelles sont les attentes des clients ?
Depuis l’explosion du e-commerce, les acheteurs en ligne se montrent de plus en plus exigeants. La livraison est devenue un enjeu majeur de satisfaction, notamment son prix et ses délais.
Il est donc essentiel pour les e-commerçants de comprendre les besoins des clients. Voici un tour d’horizon de leurs principales attentes.
1. Des modes de livraison e-commerce variés
En tant que e-commerçant, vous devez déterminer les modes d’expédition qui pourront répondre aux principales attentes en matière de livraison e-commerce.
La livraison à domicile
La livraison à domicile est le mode de livraison e-commerce préféré par les internautes français. Selon le baromètre FEVAD/Médiamétrie, 85% des acheteurs en ligne choisissent ce mode de livraison. Elle permet de recevoir des colis lourds et volumineux en toute facilité. Vos clients n’ont pas besoin de se déplacer, et ce qu’il plaît.
Points relais
La livraison en point relais est le deuxième mode de livraison e-commerce préféré. Les clients peuvent choisir un point relais proche de chez eux et récupérer leurs colis lorsqu’ils sont disponibles. Ils bénéficient généralement d’un délai de 14 jours pour récupérer leur commande.
Click and collect...
Les clients qui ne sont pas pressés s’orientent généralement vers le retrait en magasin. En se rendant directement dans la boutique physique, ils évitent de payer des frais de livraison supplémentaires. Assez populaire, il faut tout de même que le point de collecte soit proche du client.
2. Des livraisons e-commerce flexibles
Aujourd’hui, il est primordial de proposer des livraisons flexibles afin de répondre aux attentes de la livraison e-commerce. C’est en effet, l’un des points sur lesquels ils se penchent avant d’effectuer un achat en ligne. La livraison du dernier kilomètre se doit d’être adaptée aux besoins des clients. Ces derniers se sentent ainsi valorisés et n’hésiteront pas à renouveler l’expérience d’achat. De plus, un client satisfait recommandera votre site e-commerce à d’autres personnes.
La livraison sur rendez-vous est très plébiscitée. Cette option de livraison est tant avantageuse pour le destinataire que pour l’entreprise qui expédie. En effet, les tournées de livraison sont plus fluides. Il y a moins d’échecs de livraison. Cela engendre donc une baisse des coûts de transports et limite également l’impact sur l’environnement.
3. Des livraisons e-commerce rapides
Un service de livraison express peut vous permettre de faire la différence. En effet, les consommateurs ont des attentes de plus en plus élevées quant aux délais de livraison e-commerce.
La livraison express est le mode de livraison le plus rapide. Les acheteurs en ligne les plus pressés s’orientent naturellement vers cette option. Vous pouvez proposer trois délais à vos clients :
- La livraison en deux heures (Paris et banlieue)
- La livraison dans l’après-midi ou en soirée
- La livraison le lendemain
De façon générale, il faut absolument informer vos clients des délais de livraison. Si les délais sont rallongés, faites-le apparaître clairement sur votre site internet. Cela évitera le mécontentement et l’insatisfaction des acheteurs en ligne.
4. Une politique de retours simplifiée
La politique de retour est l’un des premiers éléments que consulte un internaute sur votre site internet avant de réaliser un achat. En effet, si vous proposez des solutions de retours simples et efficaces, 73% des acheteurs en ligne réaliseront à nouveau des achats sur votre site e-commerce.
Voici nos conseils pour optimiser les flux de retour et satisfaire vos clients :
- Proposer des retours gratuits
- Mettre en place un délai de retour supérieur au délai légal
- Permettre d’imprimer un coupon retour comprenant toutes les informations clé
5. Des canaux de communication optimisés
Répondre aux attentes de la livraison e-commerce d’aujourd’hui passe par une bonne communication avec le client. Offrez un service client réactif, disponible et efficace en amont et en aval des achats.
N’hésitez pas à automatiser le processus de suivi des commandes avec l’envoi de SMS ou d’email aux moments importants : préparation de commande, remise au transporteur, sortie pour la livraison et livraison effectuée. Si vous le pouvez, créer une page de suivi de commande sur votre site web.
En période de gros volume de commandes, vous pouvez mettre en place un chatbot. Il permet d’apporter des réponses simples aux clients. C’est un levier efficace pour valoriser l’expérience en ligne.
6. Une livraison plus responsable
Enfin, la livraison responsable est l’une des autres attentes liées à la livraison e-commerce.
Si possible, privilégiez les modes de transport écologiques. Il peut s’agir de vélo-cargo, de véhicules électriques ou de véhicules fonctionnant avec des carburants alternatifs.
Nous vous conseillons de planifier et d’optimiser vos tournées de livraison. Cela évitera de faire parcourir des kilomètres inutiles à vos chauffeurs livreurs. En effet, les logiciels de planification sont de bons outils pour limiter le déplacement à vide et optimiser le déplacement des camions.
Alors, prêt à répondre à toutes les attentes de la livraison e-commerce ?