Comment choisir le bon emballage d'expédition ?

L'emballage d’expédition incarne une pièce maîtresse de la chaîne logistique, influençant à la fois l’efficacité opérationnelle, l'impact environnemental et l'expérience client. Faire le bon choix d’emballage peut ainsi transformer une simple livraison en un outil stratégique puissant, réduisant les coûts, minimisant les risques de casse et renforçant l’image de marque. 

Découvrez dans cet article comment choisir le bon emballage afin d'optimiser vos prochaines expéditions.

Pourquoi bien choisir son emballage d’expédition est important ?

Réduire les risques de dommages

L’utilisation d’un emballage inadapté peut entraîner des dommages aux produits durant le transport. Les chocs, les vibrations ou les manipulations sont autant d'occasions qui peuvent compromettre l'intégrité des marchandises, notamment s'il s'agit de bouteilles et autres objets fragiles.

Préserver votre image de marque

Un emballage soigné reflète votre professionnalisme. Les clients associent souvent l'état du colis reçu à la qualité de l'entreprise. Une boîte d’expédition bien conçue peut donc faire toute la différence dans l'expérience client et augmente le taux de rétention. 

Optimiser les coûts de transport

Choisir un emballage adapté permet d’optimiser vos frais de transport. Par exemple, ajuster la taille du colis évite de payer pour un espace inutile. De plus, des matériaux légers réduisent le poids et diminuent ainsi le prix de l'envoi. Enfin, un emballage soigneusement choisi protège efficacement vos produits et réduit les coûts liés aux retours et aux remplacements.

Les critères essentiels pour choisir le bon emballage d’expédition

Nature du produit

Chaque produit a des caractéristiques uniques dont il faut tenir compte lors de la préparation de commande. Un objet fragile nécessite une protection adaptée, tandis qu’un article lourd exige un emballage renforcé. Les produits volumineux, eux, pourront être manipulés plus facilement en étant conditionnés sur des palettes. Pour les petits objets, choisissez le bon format d'emballage et ajoutez suffisamment de calage pour éviter les mouvements internes.

Mode de transport

Le mode de transport joue un rôle crucial dans la sélection des matériaux d'emballage. Par exemple, une expédition par la route est particulièrement exposée aux risques d'accidents et de dommages, et nécessite, par conséquent, un emballage résistant. Pour un envoi aérien, privilégiez des matériaux légers mais solides pour réduire les coûts tout en assurant la protection du contenu.

Distance et durée du transport

Les colis parcourant de grandes distances sont exposés à davantage de risques tels que des accidents, des secousses ou encore des conditions environnementales variées. Un emballage bien conçu, avec des fermetures adhésives fiables et renforcé sur les zones sensibles, garantit que vos produits arrivent intacts à destination.

Les différents types d’emballages disponibles

Cartons standards ou renforcés

Les cartons standards sont idéaux pour les charges de moins de 30kg et non fragiles. Ils sont à la fois légers, robustes, et économiques. Pour des objets plus lourds ou sensibles, les cartons renforcés offrent une résistance accrue aux chocs et aux pressions. 

Tubes en carton

Les tubes d'expédition sont conçus pour protéger les articles longs et étroits tels que des affiches, des plans ou des néons. Leur structure rigide assure une protection optimale contre les pliures et les écrasements. 

Caisses en bois

Pour les objets de grande valeur, fragiles ou particulièrement lourds, les caisses en bois sont des solutions incontournables. Elles offrent une protection inégalée contre les chocs et les éléments de l'environnement, et conviennent parfaitement aux expéditions longues distances.

Pochettes ou enveloppes

Pour les articles petits, légers et peu fragiles comme des documents, des vêtements ou des accessoires, les pochettes ou enveloppes d'expédition représentent une solution peu encombrante et économique. Disponibles en version simple ou rembourrée pour plus de protection, elles s’adaptent aux besoins d’expédition variés.

Conseils pratiques pour un emballage efficace

Choisir la bonne taille d’emballage

Utiliser un emballage parfaitement adapté à la taille du produit est primordial pour réduire les risques d'éclatements ou de mouvements internes, et offrir ainsi une protection optimale. Par ailleurs, le suremballage augmente inutilement les coûts et l’impact écologique, et peut compromettre votre image de marque.

Utiliser les bons matériaux de calage

Le choix des matériaux de calage est crucial pour sécuriser efficacement l’intérieur de votre boîte. Le film bulle, les coussins d'air ou la mousse sont autant de solutions qui existent pour protéger vos produits. Pour une approche plus écologique, optez pour les particules de calage en amidon de maïs ou la frisure de papier qui allient performance et respect de l’environnement.

Renforcer les zones sensibles

Certaines parties d’un emballage, comme les coins ou les bords, sont particulièrement vulnérables. Renforcer ces zones avec du ruban adhésif robuste prévient les déchirures et augmente la résistance globale du colis.

Étiqueter clairement le colis

Un étiquetage clair et précis est essentiel pour éviter les erreurs de livraison et assurer une manipulation adéquate du colis. Collez le bordereau d'expédition sur le haut du colis et ajoutez des étiquettes "Fragile", "Haut" et "Bas" si nécessaire. 

Dans le secteur du e-commerce, où chaque colis reflète votre marque, choisir le bon emballage est tout simplement primordial pour garantir une expérience client irréprochable et pérenne.