Livraison de chocolats à domicile par coursier

Dimanche, c'est Pâques. L'occasion pour les enfants d'organiser une chasse aux œufs (ça marche aussi en appartement !) et pour les plus grands de déguster sans culpabilité des ballotins de chocolat. Pour les chocolatiers-pâtissiers, la période pascale n’est pas de tout repos. C’est l’un des deux pics d'activité de l’année (avec Noël) et il n’est pas rare que leurs clients exigent de recevoir les chocolats à domicile. Voilà pourquoi, chez CAP Express, nous avons mis en place un service de livraison de chocolats à domicile par coursier. Intéressé ? On répond à toutes vos questions !

1. Quel type de chocolats CAP Express peut livrer au domicile de mes clients ?

CAP Express peut assurer la livraison à domicile de tous les types de chocolats. Cela va des œufs noisette aux lapins surprise en passant par les animaux ou les pyramides en chocolat. La seule contrainte ? Que votre chargement cacaoté pèse entre un gramme et trois tonnes...

2. Où livrez-vous ?

CAP Express est un transporteur international. En pratique, cela signifie que nous livrons Paris, la banlieue, la province, l'Union européenne et même le reste du monde. Quelle que soit la destination, toutes les livraisons effectuées par CAP Express se font en porte-à-porte.

3. Quels sont vos délais de livraison ?

Nos délais de livraison dépendent de deux paramètres :

- La taille du chargement que vous nous confiez : c'est une simple question de manutention. Un ballotin de chocolats est plus facile à manipuler qu'une palette de chocolats, qui nécessite le recours à un diable et à un transpalette.

- L'adresse de destination : plus la distance à parcourir est longue, plus la livraison prend de temps.

De manière générale, pour une course urgente et un colis de taille normale, il faut compter sur les délais ci-dessous :

- une heure à Paris ;

- entre deux et quatre heures en banlieue ;

- entre quatre et douze heures en province ;

- entre 24 et 48 heures en Europe ;

- entre 1 et 5 jours dans le reste du monde.

4. Êtes-vous ouvert le dimanche et le lundi de Pâques ?

Oui, bien sûr !

Pour bénéficier de nos services le week-end ou un jour férié, il suffit simplement de nous prévenir un peu à l'avance. Cela nous permettra de mobiliser les équipes nécessaires. À noter que nous pouvons aussi mettre un chauffeur-livreur expérimenté à votre disposition pendant tout le week-end de Pâques !

5. Combien d'adresses pouvez-vous livrer en une journée ?

Beaucoup !

Pour vous donner une idée précise, sachez qu'un coursier CAP Express peut livrer 60 adresses à Paris en une seule journée (cela vaut, bien sûr, pour les tournées parfaitement optimisées). Pour livrer plusieurs centaines d'adresses en 24 heures, il nous suffit donc de mobiliser un plus grand nombre de chauffeurs-livreurs et la bonne nouvelle, c'est qu'en 25 ans, nous avons pu développer une flotte conséquente pour répondre à tous vos besoins !

6. Proposez-vous des solutions vertes ?

Oui.

À Paris et dans les villes limitrophes, nous proposons une solution de livraison à vélo. Selon la taille du chargement que vous nous confiez, nous mettons à votre disposition un coursier à vélo classique (jusqu'à 5 kilos) ou un coursier à vélo cargo (jusqu'à 80 kilos). Et si vous craignez que cela ralentisse la fréquence de livraison, on vous rassure tout de suite : nos coursiers à vélo roulent en moyenne à 32 km/h, profitent de toutes les facilités de circulation rendues possible par la mairie de Paris et connaissent Paris comme leurs poches. Résultat : ils traversent la capitale entre 25 et 35 minutes, contre une heure pour leurs collègues motorisés !

Malheureusement, il peut arriver que le vélo ne soit pas envisageable, soit que la distance à parcourir soit trop longue, soit que le chargement à transporter soit trop lourd. Dans ce cas, nous mettons à votre disposition un véhicule motorisé sur-mesure (moto, voiture, fourgon, camion, véhicule réfrigéré), mais, comme nous sommes depuis longtemps sensibles aux questions environnementales, nous formons tous nos chauffeurs à l'éco-conduite, dont les effets sur les émissions de CO2 sont prouvés.

6. Concrètement, comment se passe la livraison à domicile ?

Selon les besoins et la disponibilité de vos clients, nous les livrons dans une tranche horaire ou à une heure fixée à l'avance. Nous pouvons aussi les livrer en journée, en soirée, le week-end ou les jours fériés. En ce moment, nous pratiquons la livraison sans contact, c'est-à-dire que nos coursiers, équipés de masques et de gants, déposent les chocolats sur le pas de la porte avant de reculer d'au moins un mètre pour maintenir une distance de sécurité suffisante.