La société de transport et de coursiers CAP Express

Toujours à la recherche du meilleur pour sa clientèle, La société de transport CAP Express se perfectionne et investit dans la nouvelle technologie afin que les clients puissent faciliter leurs demandes et suivis de missions. Parallèlement, CAP Express analyse régulièrement les démarches et conduites de son personnel afin de mieux les optimiser.

Afin de répondre aux besoins des clients, la société de transport CAP Express s'engage dans le respect des délais ainsi que dans la qualité des services offerts : accueil téléphonique, traitement des commandes, service après vente, collaborateurs qualifiés, réactivité et dynamisme...

Parce que les hommes font la force de son organisation, la société de transport CAP Express ne délaisse pas la motivation de ses collaborateurs. Des évaluations personnalisées sont réalisées annuellement afin de déceler le vrai potentiel "compétences" de chacun. Parallèlement, CAP Express organise des formations internes régulières en conformité avec les innovations contractées. Plus encore, notre société de transport maintient l'esprit d'équipe au coeur de sa dynamique croissance.

Actuellement, la technologie bouleverse le monde des transports ; avec l'arrivée massive des nouvelles techniques d'aide à la décision, CAP Express s'investit pour actualiser son offre afin d'innover son service et ainsi satisfaire encore plus ses clients. Désormais, le traitement des informations est facilité avec le nouveau système d'exploitation de CAP Express en ligne, avec plus d'interactivité, de sécurité et de rapidité.

En dépit de l'avancée technologique, l'intégrité et la fiabilité des services de CAP Express tiennent aussi pour l'essentiel à la qualité de son personnel : réactif, toujours à l'écoute et proposant la meilleure prestation à la clientèle. En effet, les collaborateurs de la société de transport CAP Express (les chauffeurs livreurs, les coursiers, le personnel commercial et administratif) sont formés en interne, pour une culture du service et une réactivité dans le but de préserver la qualité de son offre.

CAP Express investit dans des matériels avancés, afin de garantir la qualité de son offre de service. Ainsi, à titre d'exemple, les appareils téléphoniques des coursiers sont munis d'un système d'information embarquée, permettant de suivre en temps réel les évolutions de chaque étape de leurs missions.

Par ailleurs, la flotte de la société de transport CAP Express se compose de véhicules 2 roues de 50cm3 à 1200cm3, de véhicules 4 roues de 1 à 20m3 avec ou sans hayon. CAP Express est aussi fort de son réseau de partenaires qualifiés implantés dans plus de 220 pays lui permettant de couvrir la région parisienne, la France métropolitaine, l'Europe et le reste du monde.